服务条款

本条款适用于 RANA Labs 提供的应用、网站和服务（统称“服务”）。下载、安装或使用服务，即表示您同意本条款以及构成其组成部分的隐私政策。如您使用 RANA 账户，RANA 账户条款同样适用。

1. 关于我们与使用资格

服务由 RANA Labs（[email protected]）提供。您必须已达到您所在地法律规定的可同意本条款的年龄，或在父母或监护人的同意和监督下使用服务。您有责任遵守您所在国家的法律。

2. 使用服务

部分服务按设备运行，并使用应用生成的用户 ID；如您可能需要支持，请妥善保留该 ID。服务需要互联网连接，可能随时间变化，并可能因维护、更新或我们无法控制的原因而暂时无法使用。

3. 购买

• 应用内购买通过 Google Play 或 App Store 进行，由相应商店按其条款处理，并与完成购买的设备绑定；可使用“恢复购买”找回。
• 网页购买和点数充值由我们的支付合作伙伴（例如 PayPal）处理，其可能对付款适用自己的条款。价格、退款和取消均以本条款、我们的价格页面和我们的退款政策为准。退款申请请发送至 [email protected]。
• 价格和税费会在您确认付款前显示，并可能因国家而异。
• 在网页购买的套餐按所示期限一次性付费，不会自动续订。通过应用商店购买的订阅在每个周期结束时按当时的价格自动续订，直至取消；请至少在续订前 24 小时在商店设置中取消。您可在已付费周期结束前继续使用，卸载应用不会取消订阅。
• 免费试用（如提供）需要有效的付款方式，并按商店或我们的条件仅可享受一次。除非您在试用结束前至少 24 小时取消，否则试用结束时将向您收费。
• 点数仅可在相关服务内使用，按使用前显示的费率扣除。点数不具有现金价值，且不可转让。无效或已使用的预付卡不予入账。
• 退款遵循我们的退款政策；对于商店购买，遵循商店政策及强制性消费者法律。付款被退款或撤销时，相关使用权限即告终止，涉及付款争议的账户可能被限制购买。
• 手续费：您申请网页付款退款时，我们将收取手续费（您付款时产生的支付手续费，仅收取一次，加上每次退款时交易金额的 0.5%），详见我们的退款政策。

4. 许可与可接受的使用

我们授予您一项个人的、非商业性的、非独占的、不可转让的、可撤销的服务使用权。所有未明确授予的权利均予保留。您不得：

• 未经我们书面许可，复制、出售、再分发或以商业方式利用服务或其数据；
• 修改、反编译或逆向工程软件，法律允许的情形除外；
• 使用自动化工具从服务中提取数据；
• 干扰服务、使服务过载或试图未经授权访问服务；
• 利用服务违反法律、侵犯他人权利、骚扰我们的员工或实施支付欺诈。

5. 内容、信息与支持

• 通过服务提供的信息，例如预报、警报、健康指导、搜索结果和翻译，仅供参考，可能存在错误，且不构成专业建议。官方警告由主管机关发布；请勿将服务作为安全攸关决策的唯一依据。
• “官方网站”等网站标签属于参考信息，依据发布更新时所核查的数据。域名和网页内容此后可能发生变化，因此标签并不保证网站始终准确或安全。在信任某个网站、登录该网站或在该网站付款之前，请仔细核实；对于仅依赖此类标签而产生的损失，RANA Labs 不承担责任。
• 通知可能因您的网络、设备和设置而延迟或无法送达。
• 请仅访问、下载或使用您有权使用的内容，并遵守您所访问网站和服务的条款。第三方内容和扩展程序受其各自条款约束。
• 在接受支持时，由您决定在您的设备上执行哪些操作；请事先备份重要数据。支持通话会被录音，并在每次通话开始时告知，通话时间计算至通话结束。部分来电可能会先由 AI 助手接听；您可以随时要求转接支持专员。

6. 您的内容与反馈

您发送给我们的内容仍归您所有。您允许我们使用这些内容来提供和改进服务。反馈和建议可能会被使用，而无需支付报酬或注明出处。

7. 知识产权

服务的软件、名称、标志、设计和内容属于 RANA Labs 或其许可方；未经许可请勿使用。第三方数据按其许可归各自提供方所有，并在各服务中注明来源；注明来源并不表示该来源认可服务。

8. 外部链接

服务可能包含指向外部网站的链接。我们不控制这些网站，也不对其内容或政策负责。

9. 免责声明与责任

在法律允许的范围内，服务按“现状”和“现有”基础提供，不对准确性、可用性或特定用途适用性作任何保证。在法律允许的范围内，对于因使用或无法使用服务而产生的间接、附带或后果性损害，以及数据、利润或业务损失，RANA Labs 及其合作伙伴概不负责。在法律允许的范围内，对于因您违反本条款而引起的索赔及合理费用，您将向 RANA Labs 作出赔偿。本条款中的任何内容均不限制依法不得限制的消费者权利。

10. 暂停与终止

您可以随时停止使用服务，并按隐私政策所述删除您的数据。对于违反本条款或显示出欺诈或滥用迹象的账户或设备，我们可以暂停或终止其访问，且此类限制可能持续有效。如您认为这是错误，请携您的用户 ID 与我们联系。

11. 变更与一般条款

我们可能更改、增加或移除功能和服务，并更新本条款；上方日期显示当前版本，重大变更将提前公告。变更后继续使用服务即表示您接受该变更。本条款受适用法律管辖，包括您所在地的强制性消费者保护规定；争议应首先本着诚信原则解决。如某一条款无效，其余条款仍然有效。本条款与隐私政策构成您与我们之间关于服务的完整协议。本条款以多种语言发布；如各版本存在差异，以英文版本为准。