Điều khoản sử dụng

Các điều khoản này áp dụng cho các ứng dụng, trang web và dịch vụ do RANA Labs cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ"). Khi tải, cài đặt hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư, một phần của các điều khoản. Nếu bạn dùng Tài khoản RANA, điều khoản của Tài khoản RANA cũng được áp dụng.

1. Về chúng tôi và điều kiện sử dụng

Dịch vụ do RANA Labs cung cấp ([email protected]). Bạn cần đủ tuổi để tự đồng ý với các điều khoản này theo luật nơi bạn sống, hoặc dùng Dịch vụ với sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ pháp luật tại quốc gia của mình.

2. Sử dụng Dịch vụ

Một số Dịch vụ hoạt động theo thiết bị với mã người dùng do ứng dụng tạo; hãy giữ mã này khi cần hỗ trợ. Dịch vụ cần kết nối internet, có thể thay đổi theo thời gian, và có thể tạm ngừng để bảo trì, cập nhật hoặc vì lý do ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

3. Mua hàng

• Giao dịch trong ứng dụng qua Google Play hoặc App Store do cửa hàng đó xử lý theo điều khoản của họ và gắn với thiết bị đã mua; dùng "Khôi phục giao dịch" để nhận lại.
• Giao dịch trên web và nạp credit do đối tác thanh toán của chúng tôi xử lý (ví dụ PayPal); đối tác có thể áp dụng điều khoản riêng cho khoản thanh toán. Giá, hoàn tiền và hủy theo Điều khoản này, trang Bảng giá và Chính sách hoàn tiền. Yêu cầu hoàn tiền gửi tới [email protected].
• Giá và thuế hiện rõ trước khi bạn xác nhận thanh toán và có thể khác nhau theo quốc gia.
• Gói mua trên web trả một lần cho thời hạn đã ghi và không tự động gia hạn. Thuê bao mua qua cửa hàng ứng dụng tự động gia hạn khi hết mỗi kỳ, theo giá đang áp dụng, cho tới khi bạn hủy; hãy hủy ít nhất 24 giờ trước kỳ gia hạn trong cài đặt của cửa hàng. Bạn vẫn dùng được tới hết kỳ đã trả, và gỡ ứng dụng không tự hủy thuê bao.
• Dùng thử miễn phí, nếu có, cần phương thức thanh toán hợp lệ và chỉ dùng một lần theo điều kiện của cửa hàng hoặc của chúng tôi. Bạn bị tính phí khi hết thời gian dùng thử, trừ khi hủy ít nhất 24 giờ trước khi kết thúc.
• Credit chỉ dùng trong dịch vụ tương ứng, theo mức giá hiện trước khi dùng. Credit không có giá trị quy đổi thành tiền và không chuyển nhượng được. Thẻ trả trước sai hoặc đã dùng không được cộng credit.
• Hoàn tiền theo Chính sách hoàn tiền, và với giao dịch qua cửa hàng thì theo chính sách của cửa hàng và luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc. Khi một khoản thanh toán được hoàn hoặc bị đảo ngược, quyền sử dụng tương ứng chấm dứt, và tài khoản có khiếu nại thanh toán có thể bị hạn chế mua.
• Phí xử lý: khi bạn yêu cầu hoàn tiền một giao dịch trên web, chúng tôi giữ lại phí xử lý (phí thanh toán đã phát sinh lúc bạn thanh toán, chỉ giữ một lần, và 0,5% số tiền giao dịch cho mỗi lần hoàn), theo Chính sách hoàn tiền.

4. Quyền sử dụng và sử dụng hợp lệ

Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể bị thu hồi. Mọi quyền không được cấp rõ ràng đều thuộc về chúng tôi. Bạn không được:

• sao chép, bán, phân phối lại hoặc khai thác thương mại Dịch vụ hay dữ liệu của Dịch vụ khi chưa được chúng tôi cho phép bằng văn bản;
• sửa đổi, dịch ngược hoặc tháo rời phần mềm, trừ khi pháp luật cho phép;
• dùng công cụ tự động để khai thác dữ liệu từ Dịch vụ;
• can thiệp, gây quá tải hoặc tìm cách truy cập trái phép vào Dịch vụ;
• dùng Dịch vụ để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, quấy rối nhân viên hoặc gian lận thanh toán.

5. Nội dung, thông tin và hỗ trợ

• Thông tin cung cấp qua Dịch vụ, như dự báo, cảnh báo, thông tin sức khỏe, kết quả tìm kiếm và bản dịch, chỉ để tham khảo, có thể có sai sót và không phải lời khuyên chuyên môn. Cảnh báo chính thức do cơ quan có thẩm quyền ban hành; không dùng Dịch vụ làm căn cứ duy nhất cho quyết định liên quan an toàn.
• Nhãn nhận biết trang, như "Trang chính thức", là thông tin tham khảo dựa trên dữ liệu được đối chiếu tại thời điểm phát hành bản cập nhật. Tên miền và nội dung trang có thể thay đổi sau đó, nên nhãn không bảo đảm trang luôn chính xác hay an toàn. Hãy tự kiểm tra trước khi tin tưởng, đăng nhập hay giao dịch; RANA Labs không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc chỉ dựa vào nhãn này.
• Thông báo có thể đến muộn hoặc không đến tùy mạng, thiết bị và cài đặt của bạn.
• Chỉ truy cập, tải hoặc dùng nội dung bạn có quyền sử dụng, và tuân theo điều khoản của trang web, dịch vụ bạn truy cập. Nội dung và tiện ích của bên thứ ba tuân theo điều khoản riêng của họ.
• Khi được hỗ trợ, bạn quyết định các thao tác trên thiết bị của mình; hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước. Cuộc gọi hỗ trợ được ghi âm, như thông báo khi bắt đầu cuộc gọi, và thời gian gọi được tính tới khi cuộc gọi kết thúc. Một số cuộc gọi có thể được trợ lý AI tiếp nhận trước; bạn có thể yêu cầu được kết nối với chuyên viên hỗ trợ vào bất kỳ lúc nào.

6. Nội dung và góp ý của bạn

Nội dung bạn gửi vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép chúng tôi dùng nội dung đó để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Góp ý và ý tưởng có thể được dùng mà không trả phí hay ghi công.

7. Sở hữu trí tuệ

Phần mềm, tên, biểu tượng, thiết kế và nội dung của Dịch vụ thuộc về RANA Labs hoặc bên cấp phép; không dùng khi chưa được cho phép. Dữ liệu của bên thứ ba thuộc về nhà cung cấp theo giấy phép của họ, như ghi nguồn trong từng dịch vụ, và việc ghi tên nguồn không có nghĩa là họ bảo trợ Dịch vụ.

8. Liên kết bên ngoài

Dịch vụ có thể liên kết tới trang web bên ngoài. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các trang đó.

9. Không bảo đảm và giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Dịch vụ được cung cấp "theo hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có", không bảo đảm về độ chính xác, tính liên tục hay sự phù hợp với một mục đích cụ thể. Trong phạm vi pháp luật cho phép, RANA Labs và đối tác không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả, mất dữ liệu, lợi nhuận hay gián đoạn công việc phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn bồi hoàn cho RANA Labs các khiếu nại và chi phí hợp lý do bạn vi phạm các điều khoản này. Không điều nào làm mất quyền của người tiêu dùng mà pháp luật không cho phép giới hạn.

10. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng dùng Dịch vụ bất cứ lúc nào và xóa dữ liệu như nêu trong Chính sách quyền riêng tư. Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của tài khoản hay thiết bị vi phạm các điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận, lạm dụng, và các hạn chế này có thể vẫn được áp dụng. Nếu cho rằng bị khóa nhầm, hãy liên hệ kèm mã người dùng.

11. Thay đổi và điều khoản chung

Chúng tôi có thể thay đổi, thêm hoặc bỏ tính năng và dịch vụ, và cập nhật các điều khoản này; ngày ở đầu trang là phiên bản hiện hành, và thay đổi quan trọng sẽ được báo trước. Việc tiếp tục dùng Dịch vụ sau khi thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận bản mới. Các điều khoản này được áp dụng theo pháp luật hiện hành, gồm các quy định bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng nơi bạn sống; tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng thiện chí. Nếu một điều khoản vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Các điều khoản này cùng Chính sách quyền riêng tư là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ. Các điều khoản có nhiều ngôn ngữ; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được áp dụng.