Hizmet Koşulları

Bu koşullar, RANA Labs tarafından sunulan uygulamalar, web siteleri ve hizmetler (birlikte “Hizmetler”) için geçerlidir. Hizmetleri indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu koşulları ve bu koşulların bir parçası olan Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Bir RANA Hesabı kullanıyorsanız RANA Hesabı koşulları da geçerlidir.

1. Hakkımızda ve uygunluk

Hizmetler RANA Labs ([email protected]) tarafından sağlanmaktadır. Bu koşulları kabul edebilmek için yaşadığınız yerde yeterli yaşta olmanız ya da Hizmetleri bir ebeveynin veya vasinin izni ve gözetimi altında kullanmanız gerekir. Ülkenizdeki yasalara uymaktan siz sorumlusunuz.

2. Hizmetlerin kullanımı

Bazı Hizmetler, uygulama tarafından oluşturulan bir kullanıcı kimliği ile cihaz bazında çalışır; destek almanız gerekebileceğinden bu kimliği saklayın. Hizmetler internet bağlantısı gerektirir, zaman içinde değişebilir ve bakım, güncellemeler veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle zaman zaman kullanılamayabilir.

3. Satın alımlar

• Uygulama içi satın alımlar Google Play veya App Store üzerinden, ilgili mağaza tarafından kendi koşulları çerçevesinde işlenir ve satın alımın yapıldığı cihaza bağlıdır; bunları geri almak için “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullanın.
• Web satın alımları ve kredi yüklemeleri, ödemeye kendi koşullarını uygulayabilecek ödeme ortaklarımız (PayPal gibi) tarafından işlenir. Fiyatlar, iadeler ve iptaller bu Koşullara, Fiyatlandırma sayfamıza ve İade Politikamıza tabidir. İade taleplerinizi [email protected] adresine gönderin.
• Fiyatlar ve vergiler ödemeyi onaylamanızdan önce gösterilir ve ülkeye göre farklılık gösterebilir.
• Web üzerinden satın alınan paketler gösterilen süre için tek seferde ödenir ve otomatik olarak yenilenmez. Uygulama mağazası üzerinden satın alınan abonelikler, iptal edilene kadar her dönemin sonunda o andaki geçerli fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir; yenilemeden en az 24 saat önce mağazanın ayarlarından iptal edin. Ödenmiş dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder ve bir uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez.
• Ücretsiz denemeler, sunulduğu durumlarda, geçerli bir ödeme yöntemi gerektirir ve mağazanın veya bizim koşullarımız çerçevesinde bir kez kullanılabilir. Deneme süresinin bitiminden en az 24 saat önce iptal etmediğiniz takdirde deneme sona erdiğinde ücretlendirilirsiniz.
• Krediler yalnızca ilgili hizmet içinde, kullanımdan önce gösterilen oran üzerinden kullanılır. Kredilerin nakit değeri yoktur ve devredilemez. Geçersiz veya kullanılmış ön ödemeli kartlar krediye dönüştürülmez.
• İadeler İade Politikamıza, mağaza satın alımlarında ise mağazanın politikasına ve emredici tüketici mevzuatına tabidir. Bir ödeme iade edildiğinde veya ters ibraz edildiğinde ilgili erişim sona erer; ödeme uyuşmazlıklarına konu olan hesapların satın alımları kısıtlanabilir.
• İşlem ücreti: bir web ödemesinin iadesini talep ettiğinizde, İade Politikamızda açıklandığı şekilde bir işlem ücreti (ödeme yaptığınızda oluşan ve yalnızca bir kez alıkonulan ödeme ücreti ile her iadede işlem tutarının %0.5'i) alıkoyarız.

4. Lisans ve kabul edilebilir kullanım

Size Hizmetleri kullanmanız için kişisel, ticari olmayan, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir hak tanırız. Açıkça tanınmamış tüm haklar saklıdır. Aşağıdakileri yapmamalısınız:

• yazılı iznimiz olmadan Hizmetleri veya verilerini kopyalamak, satmak, yeniden dağıtmak veya ticari olarak kullanmak;
• yasanın izin verdiği durumlar dışında yazılımı değiştirmek, kaynak koda dönüştürmek veya tersine mühendislik uygulamak;
• Hizmetlerden veri çekmek için otomatik araçlar kullanmak;
• Hizmetlere müdahale etmek, onları aşırı yüklemek veya Hizmetlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
• Hizmetleri yasaları ihlal etmek, başkalarının haklarını çiğnemek, personelimizi taciz etmek veya ödeme dolandırıcılığı yapmak için kullanmak.

5. İçerik, bilgi ve destek

• Hizmetler aracılığıyla sağlanan tahminler, uyarılar, sağlık rehberliği, arama sonuçları ve çeviriler gibi bilgiler yalnızca referans amaçlıdır, hata içerebilir ve profesyonel tavsiye niteliği taşımaz. Resmî uyarılar yetkili makamlardan gelir; güvenlik açısından kritik kararlarda Hizmetlere tek dayanak olarak güvenmeyin.
• “Resmi site” gibi site etiketleri, bir güncelleme yayımlandığında kontrol edilen verilere dayanan referans bilgileridir. Alan adları ve sayfa içerikleri sonradan değişebileceğinden, bir etiket bir sitenin her zaman doğru veya güvenli olduğunu garanti etmez. Bir siteye güvenmeden, siteye giriş yapmadan veya sitede ödeme yapmadan önce dikkatlice kontrol edin; RANA Labs, yalnızca böyle bir etikete güvenilmesinden doğan kayıplardan sorumlu değildir.
• Bildirimler ağınıza, cihazınıza ve ayarlarınıza bağlı olarak gecikebilir veya ulaşmayabilir.
• Yalnızca kullanma hakkına sahip olduğunuz içeriklere erişin, bunları indirin veya kullanın ve ziyaret ettiğiniz web sitelerinin ve hizmetlerin koşullarına uyun. Üçüncü taraf içerikleri ve uzantıları kendi koşullarına tabidir.
• Destek aldığınızda cihazlarınızda ne yapılacağına siz karar verirsiniz; önce önemli verilerinizi yedekleyin. Destek görüşmeleri, her görüşmenin başında bildirildiği üzere kaydedilir ve görüşme süresi görüşme sona erene kadar hesaplanır. Bazı aramalar önce bir yapay zekâ asistanı tarafından yanıtlanabilir; dilediğiniz zaman bir destek uzmanına bağlanmayı isteyebilirsiniz.

6. İçeriğiniz ve geri bildiriminiz

Bize gönderdiğiniz içerik size ait olmaya devam eder. Bu içeriği Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek için kullanmamıza izin verirsiniz. Geri bildirimler ve fikirler, herhangi bir ödeme yapılmaksızın veya kaynak gösterilmeksizin kullanılabilir.

7. Fikrî mülkiyet

Hizmetlerin yazılımı, adları, logoları, tasarımları ve içeriği RANA Labs'e veya lisans verenlerine aittir; izin almadan kullanmayın. Üçüncü taraf verileri, her hizmette belirtildiği şekilde, kendi lisansları kapsamında sağlayıcılarına aittir; bir kaynağın belirtilmesi, o kaynağın Hizmetleri onayladığı anlamına gelmez.

8. Harici bağlantılar

Hizmetler harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu siteler üzerinde kontrolümüz yoktur ve içeriklerinden veya politikalarından sorumlu değiliz.

9. Sorumluluk reddi ve sorumluluk

Yasanın izin verdiği ölçüde Hizmetler, doğruluk, erişilebilirlik veya belirli bir amaca uygunluk konusunda herhangi bir garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Yasanın izin verdiği ölçüde RANA Labs ve ortakları, Hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan, veri, kazanç veya iş kaybından sorumlu değildir. Yasanın izin verdiği ölçüde, bu koşulları ihlal etmenizden kaynaklanan talepler ve makul masraflar için RANA Labs'in zararını karşılarsınız. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlandırılamayan tüketici haklarını sınırlamaz.

10. Askıya alma ve fesih

Hizmetleri dilediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve verilerinizi Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde silebilirsiniz. Bu koşulları ihlal eden veya dolandırıcılık ya da kötüye kullanım belirtileri gösteren hesap veya cihazların erişimini askıya alabilir veya sonlandırabiliriz; bu kısıtlamalar yürürlükte kalabilir. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız kullanıcı kimliğinizle bizimle iletişime geçin.

11. Değişiklikler ve genel hükümler

Özellikleri ve hizmetleri değiştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabilir ve bu koşulları güncelleyebiliriz; yukarıdaki tarih geçerli sürümü gösterir ve önemli değişiklikleri önceden duyururuz. Bir değişiklikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, o değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu koşullar, yaşadığınız yerdeki emredici tüketici koruma kuralları da dahil olmak üzere uygulanabilir hukuka tabidir; uyuşmazlıklar öncelikle iyi niyetle çözülmeye çalışılır. Bir hüküm geçersiz olursa geri kalan hükümler yürürlükte kalır. Bu koşullar ve Gizlilik Politikası, Hizmetlerle ilgili olarak sizinle aramızdaki sözleşmenin tamamını oluşturur. Bu koşullar birden fazla dilde yayımlanmaktadır; aralarında farklılık olması halinde İngilizce sürüm geçerlidir.