ข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับแอป เว็บไซต์ และบริการที่ RANA Labs ให้บริการ (รวมเรียกว่า "บริการ") การดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือใช้บริการถือว่าท่านตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ หากท่านใช้บัญชี RANA ข้อกำหนดของบัญชี RANA จะมีผลใช้บังคับด้วย

1. เกี่ยวกับเราและคุณสมบัติผู้ใช้

บริการนี้ให้บริการโดย RANA Labs ([email protected]) ท่านต้องมีอายุถึงเกณฑ์ที่สามารถตกลงตามข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามกฎหมายในถิ่นที่ท่านอาศัยอยู่ หรือใช้บริการโดยได้รับความยินยอมและอยู่ภายใต้การดูแลของบิดามารดาหรือผู้ปกครอง ท่านมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายของประเทศของท่าน

2. การใช้บริการ

บริการบางอย่างทำงานแยกตามอุปกรณ์โดยใช้รหัสผู้ใช้ที่แอปสร้างขึ้น โปรดเก็บรหัสนี้ไว้หากท่านอาจต้องการความช่วยเหลือ บริการต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามเวลา และอาจไม่พร้อมใช้งานเป็นครั้งคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

3. การซื้อ

• การซื้อในแอปผ่าน Google Play หรือ App Store ดำเนินการโดยร้านค้านั้นภายใต้ข้อกำหนดของร้านค้า และผูกกับอุปกรณ์ที่ทำการซื้อ ใช้ "กู้คืนการซื้อ" เพื่อเรียกคืน
• การซื้อผ่านเว็บและการเติมเครดิตดำเนินการโดยพันธมิตรด้านการชำระเงินของเรา (เช่น PayPal) ซึ่งอาจใช้ข้อกำหนดของตนเองกับการชำระเงิน ราคา การคืนเงิน และการยกเลิกเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ หน้าราคาของเรา และนโยบายการคืนเงินของเรา โปรดส่งคำขอคืนเงินไปที่ [email protected]
• ราคาและภาษีจะแสดงก่อนท่านยืนยันการชำระเงิน และอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ
• แพ็กเกจที่ซื้อผ่านเว็บชำระครั้งเดียวสำหรับระยะเวลาที่แสดงและไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่านร้านค้าแอปจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ ในราคาที่ใช้อยู่ในขณะนั้น จนกว่าจะยกเลิก โปรดยกเลิกในการตั้งค่าของร้านค้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนการต่ออายุ ท่านยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว และการถอนการติดตั้งแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก
• การทดลองใช้ฟรี หากมีให้ ต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้อง และใช้ได้หนึ่งครั้งตามเงื่อนไขของร้านค้าหรือของเรา ท่านจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ เว้นแต่ท่านจะยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุด
• เครดิตใช้ได้เฉพาะภายในบริการที่เกี่ยวข้อง ตามอัตราที่แสดงก่อนใช้งาน เครดิตไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่สามารถโอนได้ บัตรเติมเงินที่ไม่ถูกต้องหรือใช้แล้วจะไม่ได้รับเครดิต
• การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของเรา และสำหรับการซื้อผ่านร้านค้า เป็นไปตามนโยบายของร้านค้าและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับ เมื่อการชำระเงินได้รับการคืนหรือถูกเรียกคืน สิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุดลง และบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทด้านการชำระเงินอาจถูกจำกัดการซื้อ
• ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ: เมื่อท่านขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินผ่านเว็บ เราจะหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ (ค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่เกิดขึ้นเมื่อท่านชำระเงิน ซึ่งหักเพียงครั้งเดียว บวก 0.5% ของยอดธุรกรรมในการคืนเงินแต่ละครั้ง) ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายการคืนเงินของเรา

4. สิทธิ์การใช้งานและการใช้งานที่ยอมรับได้

เราให้สิทธิ์แก่ท่านในการใช้บริการเป็นการส่วนตัว ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ สิทธิ์ทั้งหมดที่ไม่ได้ให้ไว้อย่างชัดแจ้งถือเป็นของเรา ท่านต้องไม่:

• คัดลอก ขาย แจกจ่ายซ้ำ หรือแสวงหาประโยชน์เชิงพาณิชย์จากบริการหรือข้อมูลของบริการโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• ดัดแปลง ถอดรหัส หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับซอฟต์แวร์ เว้นแต่กฎหมายอนุญาต
• ใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลจากบริการ
• รบกวน ทำให้บริการทำงานเกินกำลัง หรือพยายามเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น คุกคามพนักงานของเรา หรือฉ้อโกงการชำระเงิน

5. เนื้อหา ข้อมูล และการช่วยเหลือ

• ข้อมูลที่ให้ผ่านบริการ เช่น การพยากรณ์ การแจ้งเตือน คำแนะนำด้านสุขภาพ ผลการค้นหา และคำแปล มีไว้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น อาจมีข้อผิดพลาด และไม่ใช่คำแนะนำทางวิชาชีพ คำเตือนอย่างเป็นทางการมาจากหน่วยงานที่มีอำนาจ อย่าใช้บริการเป็นพื้นฐานเพียงอย่างเดียวในการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
• ป้ายกำกับเว็บไซต์ เช่น “เว็บไซต์ทางการ” เป็นข้อมูลอ้างอิงที่อิงจากข้อมูลซึ่งได้ตรวจสอบ ณ เวลาที่เผยแพร่การอัปเดต โดเมนและเนื้อหาของหน้าเว็บอาจเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง ป้ายกำกับจึงไม่ได้รับประกันว่าเว็บไซต์จะถูกต้องหรือปลอดภัยเสมอไป โปรดตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนเชื่อถือ ลงชื่อเข้าใช้ หรือชำระเงินบนเว็บไซต์ใด ๆ ทั้งนี้ RANA Labs ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการอาศัยป้ายกำกับดังกล่าวเพียงอย่างเดียว
• การแจ้งเตือนอาจล่าช้าหรือไม่ได้รับ ขึ้นอยู่กับเครือข่าย อุปกรณ์ และการตั้งค่าของท่าน
• โปรดเข้าถึง ดาวน์โหลด หรือใช้เฉพาะเนื้อหาที่ท่านมีสิทธิ์ใช้ และปฏิบัติตามข้อกำหนดของเว็บไซต์และบริการที่ท่านเข้าชม เนื้อหาและส่วนขยายของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของตนเอง
• เมื่อท่านได้รับการช่วยเหลือ ท่านเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะดำเนินการใดบนอุปกรณ์ของท่าน โปรดสำรองข้อมูลสำคัญก่อน การโทรเพื่อขอความช่วยเหลือจะถูกบันทึกเสียงตามที่แจ้งไว้เมื่อเริ่มการโทรแต่ละครั้ง และเวลาการโทรจะนับจนกว่าการโทรจะสิ้นสุดบางสายอาจมีผู้ช่วย AI รับสายก่อน คุณสามารถขอให้โอนสายไปยังผู้เชี่ยวชาญฝ่ายช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ

6. เนื้อหาและความคิดเห็นของท่าน

เนื้อหาที่ท่านส่งถึงเรายังคงเป็นของท่าน ท่านอนุญาตให้เราใช้เนื้อหานั้นเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ ความคิดเห็นและแนวคิดอาจถูกนำไปใช้โดยไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนหรือระบุชื่อ

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ ชื่อ โลโก้ การออกแบบ และเนื้อหาของบริการเป็นของ RANA Labs หรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของ RANA Labs ห้ามใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของบุคคลที่สามเป็นของผู้ให้ข้อมูลภายใต้สัญญาอนุญาตของตน ตามที่ระบุแหล่งที่มาไว้ในแต่ละบริการ และการระบุแหล่งที่มาไม่ได้หมายความว่าแหล่งที่มานั้นรับรองบริการ

8. ลิงก์ภายนอก

บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เราไม่ได้ควบคุมเว็บไซต์เหล่านั้นและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้น

9. ข้อสงวนสิทธิ์และความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต บริการให้ไว้ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันความถูกต้อง ความพร้อมใช้งาน หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต RANA Labs และพันธมิตรไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียข้อมูล ผลกำไร หรือธุรกิจ ที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ท่านจะชดใช้ให้แก่ RANA Labs สำหรับข้อเรียกร้องและค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผลซึ่งเกิดจากการที่ท่านละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคที่ไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย

10. การระงับและการยุติ

ท่านสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อและลบข้อมูลของท่านตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว เราอาจระงับหรือยุติการเข้าถึงของบัญชีหรืออุปกรณ์ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือแสดงสัญญาณของการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด และข้อจำกัดเหล่านี้อาจคงอยู่ต่อไป หากท่านเห็นว่าเป็นความผิดพลาด โปรดติดต่อเราพร้อมรหัสผู้ใช้ของท่าน

11. การเปลี่ยนแปลงและข้อกำหนดทั่วไป

เราอาจเปลี่ยนแปลง เพิ่ม หรือนำฟีเจอร์และบริการออก และอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้ วันที่ด้านบนแสดงฉบับปัจจุบัน และเราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับในถิ่นที่ท่านอาศัยอยู่ ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยสุจริตก่อน หากบทบัญญัติใดไม่สมบูรณ์ ส่วนที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเราเกี่ยวกับบริการ ข้อกำหนดนี้เผยแพร่ในหลายภาษา หากมีความแตกต่างกัน ให้ใช้ฉบับภาษาอังกฤษ