Uslovi korišćenja

Ovi uslovi se primenjuju na aplikacije, veb-sajtove i usluge koje nudi RANA Labs (zajedno: „Usluge“). Preuzimanjem, instaliranjem ili korišćenjem Usluga prihvatate ove uslove i našu Politiku privatnosti, koja je njihov sastavni deo. Ako koristite RANA nalog, primenjuju se i uslovi RANA naloga.

1. O nama i uslovi za korišćenje

Usluge pruža RANA Labs ([email protected]). Morate imati dovoljno godina da prihvatite ove uslove prema propisima mesta u kojem živite ili koristiti Usluge uz saglasnost i nadzor roditelja ili staratelja. Odgovorni ste za poštovanje zakona u svojoj zemlji.

2. Korišćenje Usluga

Neke Usluge funkcionišu po uređaju, uz korisnički ID koji generiše aplikacija; sačuvajte ga ako vam bude potrebna podrška. Usluge zahtevaju internet vezu, mogu se vremenom menjati i povremeno mogu biti nedostupne zbog održavanja, ažuriranja ili razloga van naše kontrole.

3. Kupovine

• Kupovine u aplikaciji putem Google Play ili App Store prodavnice obrađuje ta prodavnica u skladu sa svojim uslovima i vezane su za uređaj kojim su obavljene; koristite opciju „Vrati kupovine“ da biste ih ponovo dobili.
• Kupovine na vebu i dopune kredita obrađuju naši partneri za plaćanje (kao što je PayPal), koji na plaćanje mogu primenjivati sopstvene uslove. Na cene, povraćaje i otkazivanja primenjuju se ovi Uslovi, naša stranica Cene i naša Politika povraćaja novca. Zahteve za povraćaj novca šaljite na [email protected].
• Cene i porezi prikazuju se pre nego što potvrdite plaćanje i mogu se razlikovati u zavisnosti od zemlje.
• Paketi kupljeni na vebu plaćaju se jednom za prikazani period i ne obnavljaju se automatski. Pretplate kupljene preko prodavnice aplikacija automatski se obnavljaju na kraju svakog perioda, po tada važećoj ceni, dok se ne otkažu; otkažite ih najkasnije 24 sata pre obnove u podešavanjima prodavnice. Pristup zadržavate do kraja plaćenog perioda, a deinstaliranje aplikacije ne otkazuje pretplatu.
• Besplatni probni periodi, kada se nude, zahtevaju važeći način plaćanja i dostupni su jednom, pod uslovima prodavnice ili našim uslovima. Naplata se vrši po isteku probnog perioda, osim ako ga ne otkažete najkasnije 24 sata pre njegovog isteka.
• Krediti se koriste samo u okviru odgovarajuće usluge, po tarifi prikazanoj pre korišćenja. Krediti nemaju novčanu vrednost i ne mogu se prenositi. Nevažeće ili već iskorišćene pripejd kartice se ne priznaju kao kredit.
• Povraćaj novca se vrši prema našoj Politici povraćaja novca, a za kupovine u prodavnici prema pravilima prodavnice i obaveznim propisima o zaštiti potrošača. Kada se plaćanje vrati ili stornira, odgovarajući pristup prestaje, a nalozima uključenim u sporove oko plaćanja kupovine mogu biti ograničene.
• Naknada za obradu: kada zatražite povraćaj novca za plaćanje preko veba, zadržavamo naknadu za obradu (naknadu za plaćanje nastalu prilikom vašeg plaćanja, koja se zadržava jednom, i 0.5% iznosa transakcije pri svakom povraćaju), kako je opisano u našoj Politici povraćaja novca.

4. Licenca i dozvoljena upotreba

Dajemo vam lično, nekomercijalno, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo korišćenja Usluga. Sva prava koja nisu izričito data su zadržana. Ne smete:

• kopirati, prodavati, dalje distribuirati niti komercijalno iskorišćavati Usluge ili njihove podatke bez naše pisane dozvole;
• menjati, dekompajlirati niti obrnutim inženjeringom analizirati softver, osim u meri u kojoj to zakon dozvoljava;
• koristiti automatizovane alate za izvlačenje podataka iz Usluga;
• ometati ili preopterećivati Usluge niti pokušavati da im neovlašćeno pristupite;
• koristiti Usluge za kršenje zakona, povredu prava drugih, uznemiravanje našeg osoblja ili prevaru pri plaćanju.

5. Sadržaj, informacije i podrška

• Informacije koje se pružaju putem Usluga, kao što su prognoze, upozorenja, zdravstvene smernice, rezultati pretrage i prevodi, služe samo kao referenca, mogu sadržati greške i ne predstavljaju stručni savet. Zvanična upozorenja izdaju nadležni organi; ne oslanjajte se na Usluge kao jedini osnov za odluke od značaja za bezbednost.
• Ознаке сајтова, као што је „Званични сајт“, представљају референтне информације засноване на подацима провереним у тренутку објављивања ажурирања. Домени и садржај страница могу се накнадно променити, па ознака не гарантује да је сајт увек тачан или безбедан. Пажљиво проверите сајт пре него што му укажете поверење, пријавите се на њега или на њему извршите плаћање; RANA Labs не сноси одговорност за губитке настале искључивим ослањањем на такву ознаку.
• Obaveštenja mogu kasniti ili ne stići, u zavisnosti od vaše mreže, uređaja i podešavanja.
• Pristupajte, preuzimajte ili koristite samo sadržaj koji imate pravo da koristite i poštujte uslove veb-sajtova i usluga koje posećujete. Na sadržaj i proširenja trećih strana primenjuju se njihovi sopstveni uslovi.
• Kada primate podršku, vi odlučujete šta se radi na vašim uređajima; prethodno napravite rezervnu kopiju važnih podataka. Pozivi podrške se snimaju, o čemu se obaveštava na početku svakog poziva, a vreme poziva se računa do završetka poziva. Неке позиве најпре може примити асистент са вештачком интелигенцијом; у сваком тренутку можете затражити да вас повежу са стручњаком за подршку.

6. Vaš sadržaj i povratne informacije

Sadržaj koji nam pošaljete ostaje vaš. Dozvoljavate nam da ga koristimo radi pružanja i unapređenja Usluga. Povratne informacije i ideje mogu se koristiti bez naknade ili navođenja autora.

7. Intelektualna svojina

Softver, nazivi, logotipi, dizajn i sadržaj Usluga pripadaju kompaniji RANA Labs ili njenim davaocima licence; ne koristite ih bez dozvole. Podaci trećih strana pripadaju njihovim pružaocima prema njihovim licencama, kako je navedeno u svakoj usluzi, a navođenje izvora ne znači da on podržava Usluge.

8. Spoljni linkovi

Usluge mogu sadržati linkove ka spoljnim veb-sajtovima. Mi ih ne kontrolišemo i nismo odgovorni za njihov sadržaj ili pravila.

9. Odricanje od garancija i odgovornost

U meri u kojoj zakon dozvoljava, Usluge se pružaju „takve kakve jesu“ i „u meri u kojoj su dostupne“, bez garancija u pogledu tačnosti, dostupnosti ili podobnosti za određenu svrhu. U meri u kojoj zakon dozvoljava, RANA Labs i njegovi partneri ne odgovaraju za posrednu, slučajnu ili posledičnu štetu, gubitak podataka, dobiti ili poslovanja, nastale usled korišćenja ili nemogućnosti korišćenja Usluga. U meri u kojoj zakon dozvoljava, nadoknadićete kompaniji RANA Labs potraživanja i razumne troškove prouzrokovane vašim kršenjem ovih uslova. Ništa u ovim uslovima ne ograničava prava potrošača koja se po zakonu ne mogu ograničiti.

10. Suspenzija i raskid

Možete prestati da koristite Usluge u bilo kom trenutku i izbrisati svoje podatke kako je opisano u Politici privatnosti. Možemo suspendovati ili ukinuti pristup nalozima ili uređajima koji krše ove uslove ili pokazuju znake prevare ili zloupotrebe, a ta ograničenja mogu ostati na snazi. Ako smatrate da je reč o grešci, kontaktirajte nas i navedite svoj korisnički ID.

11. Izmene i opšte odredbe

Možemo menjati, dodavati ili uklanjati funkcije i usluge, kao i ažurirati ove uslove; datum iznad pokazuje važeću verziju, a o značajnim izmenama obaveštavamo unapred. Nastavak korišćenja Usluga nakon izmene znači da je prihvatate. Na ove uslove se primenjuje merodavno pravo, uključujući obavezna pravila o zaštiti potrošača u mestu u kojem živite; sporovi se najpre rešavaju u dobroj veri. Ako je neka odredba nevažeća, ostale ostaju na snazi. Ovi uslovi i Politika privatnosti čine celokupan ugovor između vas i nas u vezi sa Uslugama. Objavljuju se na više jezika; u slučaju razlika, primenjuje se verzija na engleskom jeziku.