Podmienky služby

Tieto podmienky sa vzťahujú na aplikácie, webové stránky a služby, ktoré ponúka RANA Labs (spolu „Služby“). Stiahnutím, inštaláciou alebo používaním Služieb súhlasíte s týmito podmienkami a s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú ich súčasťou. Ak používate účet RANA, platia aj podmienky účtu RANA.

1. O nás a oprávnenosť

Služby poskytuje RANA Labs ([email protected]). Musíte byť dosť starí na to, aby ste mohli s týmito podmienkami súhlasiť podľa práva miesta, kde žijete, alebo používať Služby so súhlasom a pod dohľadom rodiča či zákonného zástupcu. Zodpovedáte za dodržiavanie právnych predpisov svojej krajiny.

2. Používanie Služieb

Niektoré Služby fungujú v rámci zariadenia s používateľským ID vygenerovaným aplikáciou; uschovajte si ho pre prípad, že budete potrebovať podporu. Služby vyžadujú pripojenie na internet, môžu sa časom meniť a môžu byť občas nedostupné z dôvodu údržby, aktualizácií alebo z dôvodov mimo našej kontroly.

3. Nákupy

• Nákupy v aplikácii cez Google Play alebo App Store spracúva príslušný obchod podľa svojich podmienok a sú viazané na zariadenie, v ktorom boli uskutočnené; na ich obnovenie použite „Obnoviť nákupy“.
• Webové nákupy a dobíjanie kreditov spracúvajú naši platobní partneri (napríklad PayPal), ktorí môžu na platbu uplatňovať vlastné podmienky. Ceny, vrátenie peňazí a zrušenie sa riadia týmito Podmienkami, našimi Cenami a našimi Zásadami vrátenia peňazí. Žiadosti o vrátenie peňazí posielajte na [email protected].
• Ceny a dane sa zobrazujú pred potvrdením platby a môžu sa líšiť podľa krajiny.
• Plány kúpené na webe sa platia jednorazovo za uvedené obdobie a automaticky sa neobnovujú. Predplatné kúpené cez obchod s aplikáciami sa na konci každého obdobia automaticky obnovuje za aktuálne platnú cenu, kým nie je zrušené; zrušte ho najneskôr 24 hodín pred obnovením v nastaveniach obchodu. Prístup vám zostáva do konca zaplateného obdobia a odinštalovanie aplikácie predplatné neruší.
• Bezplatné skúšobné obdobia, ak sú ponúkané, vyžadujú platný platobný prostriedok a sú k dispozícii raz podľa podmienok obchodu alebo našich. Platba sa strhne po skončení skúšobného obdobia, pokiaľ ho nezrušíte najneskôr 24 hodín pred jeho koncom.
• Kredity sa používajú iba v príslušnej službe, a to v sadzbe zobrazenej pred použitím. Kredity nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich prevádzať. Neplatné alebo už použité predplatené karty sa nepripisujú.
• Vrátenie peňazí sa riadi našimi Zásadami vrátenia peňazí a pri nákupoch v obchodoch zásadami obchodu a kogentnými predpismi na ochranu spotrebiteľa. Ak je platba vrátená alebo stornovaná, súvisiaci prístup sa končí a účtom zapojeným do platobných sporov môžu byť nákupy obmedzené.
• Poplatok za spracovanie: keď požiadate o vrátenie webovej platby, ponecháme si poplatok za spracovanie (poplatok za platbu, ktorý vznikol pri vašej platbe, ponechaný jedenkrát, a 0.5% zo sumy transakcie pri každom vrátení), ako je opísané v našich Zásadách vrátenia peňazí.

4. Licencia a prijateľné používanie

Udeľujeme vám osobné, nekomerčné, nevýhradné, neprevoditeľné a odvolateľné právo používať Služby. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené, sú vyhradené. Nesmiete:

• kopírovať, predávať, ďalej šíriť alebo komerčne využívať Služby alebo ich údaje bez nášho písomného súhlasu;
• upravovať, dekompilovať alebo spätne analyzovať softvér, s výnimkou prípadov, keď to zákon dovoľuje;
• používať automatizované nástroje na získavanie údajov zo Služieb;
• narúšať Služby, preťažovať ich alebo sa pokúšať získať k nim neoprávnený prístup;
• používať Služby na porušovanie zákona, porušovanie práv iných osôb, obťažovanie našich zamestnancov alebo na platobné podvody.

5. Obsah, informácie a podpora

• Informácie poskytované prostredníctvom Služieb, ako sú predpovede, výstrahy, zdravotné odporúčania, výsledky vyhľadávania a preklady, slúžia iba na orientáciu, môžu obsahovať chyby a nepredstavujú odborné poradenstvo. Oficiálne varovania vydávajú príslušné orgány; nespoliehajte sa na Služby ako na jediný podklad pre rozhodnutia zásadné pre bezpečnosť.
• Označenia stránok, napríklad „Oficiálna stránka“, sú referenčné informácie založené na údajoch overených v čase vydania aktualizácie. Domény a obsah stránok sa môžu neskôr zmeniť, preto označenie nezaručuje, že stránka je vždy správna alebo bezpečná. Predtým, ako stránke dôverujete, prihlásite sa na nej alebo na nej zaplatíte, ju dôkladne overte; spoločnosť RANA Labs nezodpovedá za straty vzniknuté v dôsledku spoliehania sa výlučne na takéto označenie.
• Oznámenia môžu byť v závislosti od vašej siete, zariadenia a nastavení oneskorené alebo nemusia doraziť vôbec.
• Otvárajte, sťahujte a používajte iba obsah, na ktorého použitie máte právo, a dodržiavajte podmienky webových stránok a služieb, ktoré navštevujete. Na obsah a rozšírenia tretích strán sa vzťahujú ich vlastné podmienky.
• Keď dostávate podporu, o tom, čo sa vo vašich zariadeniach vykoná, rozhodujete vy; najprv si zálohujte dôležité údaje. Hovory s podporou sa nahrávajú, ako sa oznamuje na začiatku každého hovoru, a čas hovoru sa počíta až do jeho ukončenia. Niektoré hovory môže najprv prijať asistent s AI; kedykoľvek môžete požiadať o spojenie so špecialistom podpory.

6. Váš obsah a spätná väzba

Obsah, ktorý nám pošlete, zostáva váš. Umožňujete nám ho používať na poskytovanie a zlepšovanie Služieb. Spätnú väzbu a nápady môžeme použiť bez odplaty a bez uvedenia autorstva.

7. Duševné vlastníctvo

Softvér, názvy, logá, dizajn a obsah Služieb patria RANA Labs alebo jej poskytovateľom licencií; nepoužívajte ich bez súhlasu. Údaje tretích strán patria ich poskytovateľom podľa ich licencií, ako je uvedené v každej službe, a uvedenie zdroja neznamená, že tento zdroj Služby podporuje.

8. Externé odkazy

Služby môžu obsahovať odkazy na externé webové stránky. Nemáme nad nimi kontrolu a nezodpovedáme za ich obsah ani zásady.

9. Vylúčenie záruk a zodpovednosť

V rozsahu povolenom zákonom sa Služby poskytujú „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“, bez záruk presnosti, dostupnosti alebo vhodnosti na konkrétny účel. V rozsahu povolenom zákonom RANA Labs a jej partneri nezodpovedajú za nepriame, náhodné alebo následné škody, stratu údajov, zisku alebo obchodnej činnosti vzniknuté v súvislosti s používaním Služieb alebo nemožnosťou ich používať. V rozsahu povolenom zákonom nahradíte RANA Labs nároky a primerané náklady spôsobené vaším porušením týchto podmienok. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva spotrebiteľov, ktoré podľa zákona nemožno obmedziť.

10. Pozastavenie a ukončenie

Používanie Služieb môžete kedykoľvek ukončiť a vymazať svoje údaje, ako je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov. Môžeme pozastaviť alebo ukončiť prístup účtom alebo zariadeniam, ktoré porušujú tieto podmienky alebo vykazujú známky podvodu či zneužívania, a tieto obmedzenia môžu trvať. Ak sa domnievate, že ide o omyl, kontaktujte nás a uveďte svoje používateľské ID.

11. Zmeny a všeobecné ustanovenia

Môžeme meniť, pridávať alebo odstraňovať funkcie a služby a aktualizovať tieto podmienky; dátum vyššie uvádza aktuálnu verziu a o podstatných zmenách informujeme vopred. Pokračovaním v používaní Služieb po zmene túto zmenu prijímate. Tieto podmienky sa riadia rozhodným právom vrátane kogentných pravidiel na ochranu spotrebiteľa v mieste vášho bydliska; spory sa najprv riešia v dobrej viere. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, zvyšok zostáva v platnosti. Tieto podmienky a Zásady ochrany osobných údajov predstavujú úplnú dohodu medzi vami a nami týkajúcu sa Služieb. Sú zverejnené vo viacerých jazykoch; v prípade rozdielov má prednosť anglická verzia.