RANA Labs

Условия использования

Последнее обновление: 2026-10-29

Настоящие условия применяются к приложениям, веб-сайтам и сервисам, предлагаемым RANA Labs (вместе — «Сервисы»). Скачивая, устанавливая или используя Сервисы, вы соглашаетесь с настоящими условиями и с нашей Политикой конфиденциальности, которая является их частью. Если вы используете Аккаунт RANA, также применяются условия Аккаунта RANA.

1. О нас и требования к пользователям

Сервисы предоставляются RANA Labs ([email protected]). Вы должны достичь возраста, позволяющего принять настоящие условия по месту вашего проживания, либо использовать Сервисы с согласия и под присмотром родителя или опекуна. Вы несёте ответственность за соблюдение законодательства своей страны.

2. Использование Сервисов

Некоторые Сервисы работают в привязке к устройству с идентификатором пользователя, созданным приложением; сохраните его, если вам может понадобиться поддержка. Для работы Сервисов необходимо подключение к интернету; Сервисы могут со временем меняться и временами быть недоступны из-за технического обслуживания, обновлений или по причинам, не зависящим от нас.

3. Покупки

  • Покупки в приложении через Google Play или App Store обрабатываются соответствующим магазином на его условиях и привязаны к устройству, с которого они были совершены; чтобы вернуть их, используйте функцию «Восстановить покупки».
  • Покупки на сайте и пополнение кредитов обрабатываются нашими платёжными партнёрами (например, PayPal), которые могут применять к платежу собственные условия. Цены, возвраты и отмены регулируются настоящими Условиями, нашей страницей Цены и нашей Политикой возврата средств. Запросы на возврат средств направляйте на [email protected].
  • Цены и налоги отображаются до подтверждения оплаты и могут различаться в зависимости от страны.
  • Тарифные планы, купленные на сайте, оплачиваются один раз за указанный период и не продлеваются автоматически. Подписки, оформленные через магазин приложений, автоматически продлеваются в конце каждого периода по действующей на тот момент цене, пока не будут отменены; отменяйте их в настройках магазина не позднее чем за 24 часа до продления. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода, а удаление приложения не отменяет подписку.
  • Бесплатные пробные периоды, если они предлагаются, требуют действительного способа оплаты и предоставляются один раз на условиях магазина или наших. Оплата списывается по окончании пробного периода, если вы не отмените его не позднее чем за 24 часа до окончания.
  • Кредиты используются только в соответствующем сервисе по тарифу, показанному перед использованием. Кредиты не имеют денежной стоимости и не подлежат передаче. По недействительным или уже использованным предоплаченным картам кредиты не начисляются.
  • Возвраты осуществляются в соответствии с нашей Политикой возврата средств, а для покупок в магазинах — в соответствии с политикой магазина и императивными нормами законодательства о защите прав потребителей. При возврате или отмене платежа соответствующий доступ прекращается, а для аккаунтов, вовлечённых в платёжные споры, покупки могут быть ограничены.
  • Сбор за обработку: при запросе возврата веб-платежа мы удерживаем сбор за обработку (платёжную комиссию, возникшую при вашей оплате, которая удерживается один раз, плюс 0.5% от суммы транзакции при каждом возврате), как описано в нашей Политике возврата средств.

4. Лицензия и допустимое использование

Мы предоставляем вам личное, некоммерческое, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать Сервисы. Все права, прямо не предоставленные, сохраняются за нами. Вам запрещается:

  • копировать, продавать, распространять или коммерчески использовать Сервисы или их данные без нашего письменного разрешения;
  • изменять, декомпилировать или подвергать обратной разработке программное обеспечение, за исключением случаев, допускаемых законом;
  • использовать автоматизированные средства для извлечения данных из Сервисов;
  • вмешиваться в работу Сервисов, перегружать их или пытаться получить к ним несанкционированный доступ;
  • использовать Сервисы для нарушения закона, нарушения прав других лиц, преследования наших сотрудников или совершения платёжного мошенничества.

5. Контент, информация и поддержка

  • Информация, предоставляемая через Сервисы, например прогнозы, оповещения, рекомендации по здоровью, результаты поиска и переводы, носит исключительно справочный характер, может содержать ошибки и не является профессиональной консультацией. Официальные предупреждения исходят от компетентных органов; не полагайтесь на Сервисы как на единственное основание для решений, критичных для безопасности.
  • Метки сайтов, такие как «Официальный сайт», носят справочный характер и основаны на данных, проверенных на момент выпуска обновления. Впоследствии домены и содержимое страниц могут измениться, поэтому метка не гарантирует, что сайт всегда достоверен или безопасен. Прежде чем доверять сайту, входить на нем в учетную запись или совершать на нем платежи, внимательно проверьте его; RANA Labs не несет ответственности за убытки, возникшие в результате того, что пользователь полагался исключительно на такую метку.
  • Уведомления могут задерживаться или не приходить в зависимости от вашей сети, устройства и настроек.
  • Открывайте, скачивайте и используйте только тот контент, на использование которого у вас есть право, и соблюдайте условия посещаемых вами веб-сайтов и сервисов. На сторонний контент и расширения распространяются их собственные условия.
  • При получении поддержки вы сами решаете, что делается на ваших устройствах; предварительно создайте резервную копию важных данных. Звонки в поддержку записываются, о чём сообщается в начале каждого звонка, а время звонка учитывается до его завершения. На некоторые звонки сначала может отвечать ИИ-ассистент; вы можете в любой момент попросить соединить вас со специалистом поддержки.

6. Ваш контент и отзывы

Контент, который вы нам отправляете, остаётся вашим. Вы разрешаете нам использовать его для предоставления и улучшения Сервисов. Отзывы и идеи могут использоваться без оплаты и без указания авторства.

7. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, названия, логотипы, дизайн и контент Сервисов принадлежат RANA Labs или её лицензиарам; не используйте их без разрешения. Данные третьих лиц принадлежат их поставщикам на условиях их лицензий, как указано в каждом сервисе, а упоминание источника не означает, что он одобряет Сервисы.

8. Внешние ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на внешние веб-сайты. Мы их не контролируем и не несём ответственности за их содержание или политики.

9. Отказ от гарантий и ответственность

В пределах, допускаемых законом, Сервисы предоставляются «как есть» и «по мере доступности», без гарантий точности, доступности или пригодности для определённой цели. В пределах, допускаемых законом, RANA Labs и её партнёры не несут ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, потерю данных, прибыли или деловых возможностей, возникшие в результате использования Сервисов или невозможности их использования. В пределах, допускаемых законом, вы возместите RANA Labs ущерб по претензиям и разумные расходы, вызванные нарушением вами настоящих условий. Ничто в настоящих условиях не ограничивает права потребителей, которые не могут быть ограничены по закону.

10. Приостановка и прекращение

Вы можете в любое время прекратить использование Сервисов и удалить свои данные, как описано в Политике конфиденциальности. Мы можем приостановить или прекратить доступ для аккаунтов или устройств, которые нарушают настоящие условия или имеют признаки мошенничества или злоупотреблений, и такие ограничения могут сохраняться. Если вы считаете, что произошла ошибка, свяжитесь с нами, указав свой идентификатор пользователя.

11. Изменения и общие положения

Мы можем изменять, добавлять или удалять функции и сервисы, а также обновлять настоящие условия; дата выше указывает действующую редакцию, а о существенных изменениях мы сообщаем заранее. Продолжение использования Сервисов после изменения означает его принятие. Настоящие условия регулируются применимым правом, включая императивные нормы о защите прав потребителей по месту вашего проживания; споры в первую очередь разрешаются добросовестно. Если какое-либо положение недействительно, остальные сохраняют силу. Настоящие условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервисов. Они опубликованы на нескольких языках; в случае расхождений применяется версия на английском языке.