RANA Labs

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 2026-10-29

Acești termeni se aplică aplicațiilor, site-urilor web și serviciilor oferite de RANA Labs (împreună, „Serviciile”). Prin descărcarea, instalarea sau utilizarea Serviciilor, sunteți de acord cu acești termeni și cu Politica de confidențialitate, care face parte din aceștia. Dacă utilizați un Cont RANA, se aplică și termenii Contului RANA.

1. Despre noi și eligibilitate

Serviciile sunt furnizate de RANA Labs ([email protected]). Trebuie să aveți vârsta necesară pentru a accepta acești termeni în locul în care locuiți sau să utilizați Serviciile cu acordul și sub supravegherea unui părinte sau tutore. Sunteți responsabil pentru respectarea legislației din țara dumneavoastră.

2. Utilizarea Serviciilor

Unele Servicii funcționează la nivel de dispozitiv, cu un ID de utilizator generat de aplicație; păstrați-l în cazul în care ați putea avea nevoie de asistență. Serviciile necesită o conexiune la internet, se pot modifica în timp și pot fi uneori indisponibile din cauza lucrărilor de mentenanță, a actualizărilor sau din motive care nu depind de noi.

3. Achiziții

  • Achizițiile în aplicație efectuate prin Google Play sau App Store sunt procesate de magazinul respectiv conform termenilor acestuia și sunt legate de dispozitivul de pe care au fost efectuate; folosiți „Restabilire achiziții” pentru a le recupera.
  • Achizițiile web și reîncărcările de credite sunt procesate de partenerii noștri de plăți (cum ar fi PayPal), care pot aplica propriii termeni plății. Prețurile, rambursările și anulările sunt reglementate de acești Termeni, de pagina noastră Prețuri și de Politica de rambursare. Trimiteți solicitările de rambursare la [email protected].
  • Prețurile și taxele sunt afișate înainte de confirmarea plății și pot varia în funcție de țară.
  • Planurile cumpărate pe web se plătesc o singură dată pentru perioada afișată și nu se reînnoiesc automat. Abonamentele cumpărate printr-un magazin de aplicații se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, la prețul în vigoare la acel moment, până la anulare; anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de reînnoire, din setările magazinului. Păstrați accesul până la sfârșitul perioadei plătite, iar dezinstalarea unei aplicații nu anulează un abonament.
  • Perioadele de probă gratuite, atunci când sunt oferite, necesită o metodă de plată validă și sunt disponibile o singură dată, conform condițiilor magazinului sau ale noastre. Plata se percepe la încheierea perioadei de probă, cu excepția cazului în care anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea acesteia.
  • Creditele se utilizează numai în cadrul serviciului aferent, la tariful afișat înainte de utilizare. Creditele nu au valoare bănească și nu pot fi transferate. Cardurile preplătite nevalide sau deja utilizate nu sunt creditate.
  • Rambursările respectă Politica de rambursare și, pentru achizițiile din magazine, politica magazinului și legislația imperativă privind protecția consumatorilor. Atunci când o plată este rambursată sau anulată, accesul aferent încetează, iar conturile implicate în dispute de plată pot avea achizițiile restricționate.
  • Taxa de procesare: atunci când solicitați rambursarea unei plăți web, reținem o taxă de procesare (comisionul de plată suportat la momentul plății, reținut o singură dată, plus 0.5% din valoarea tranzacției la fiecare rambursare), conform Politicii de rambursare.

4. Licență și utilizare acceptabilă

Vă acordăm un drept personal, necomercial, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a utiliza Serviciile. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres sunt rezervate. Nu aveți voie:

  • să copiați, să vindeți, să redistribuiți sau să exploatați comercial Serviciile sau datele acestora fără permisiunea noastră scrisă;
  • să modificați, să decompilați sau să efectuați inginerie inversă asupra software-ului, cu excepția cazurilor permise de lege;
  • să utilizați instrumente automatizate pentru a extrage date din Servicii;
  • să perturbați sau să supraîncărcați Serviciile ori să încercați să obțineți acces neautorizat la acestea;
  • să utilizați Serviciile pentru a încălca legea, a încălca drepturile altora, a hărțui personalul nostru sau a comite fraude la plată.

5. Conținut, informații și asistență

  • Informațiile furnizate prin Servicii, cum ar fi prognozele, alertele, recomandările privind sănătatea, rezultatele căutării și traducerile, au doar caracter orientativ, pot conține erori și nu constituie consultanță de specialitate. Avertizările oficiale provin de la autoritățile competente; nu vă bazați pe Servicii ca unic temei pentru decizii critice pentru siguranță.
  • Etichetele site-urilor, precum „Site oficial”, sunt informații de referință bazate pe date verificate la momentul lansării unei actualizări. Domeniile și conținutul paginilor se pot modifica ulterior, astfel încât o etichetă nu garantează că un site este întotdeauna corect sau sigur. Verificați cu atenție înainte de a avea încredere într-un site, de a vă autentifica sau de a efectua plăți pe acesta; RANA Labs nu răspunde pentru pierderile rezultate din bazarea exclusivă pe o astfel de etichetă.
  • Notificările pot întârzia sau pot să nu ajungă, în funcție de rețea, dispozitiv și setări.
  • Accesați, descărcați sau utilizați numai conținut pe care aveți dreptul să îl utilizați și respectați termenii site-urilor web și ai serviciilor pe care le vizitați. Conținutul și extensiile terților sunt supuse propriilor termeni.
  • Atunci când primiți asistență, dumneavoastră decideți ce se face pe dispozitivele dumneavoastră; faceți mai întâi o copie de rezervă a datelor importante. Apelurile de asistență sunt înregistrate, după cum se anunță la începutul fiecărui apel, iar durata apelului se contorizează până la încheierea acestuia. Unele apeluri pot fi preluate mai întâi de un asistent AI; puteți cere oricând să fiți conectat cu un specialist de asistență.

6. Conținutul și feedbackul dumneavoastră

Conținutul pe care ni-l trimiteți rămâne al dumneavoastră. Ne permiteți să îl utilizăm pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Feedbackul și ideile pot fi utilizate fără plată sau menționarea autorului.

7. Proprietate intelectuală

Software-ul, denumirile, siglele, designul și conținutul Serviciilor aparțin RANA Labs sau licențiatorilor săi; nu le utilizați fără permisiune. Datele terților aparțin furnizorilor acestora, conform licențelor lor, așa cum este menționat în fiecare serviciu, iar menționarea unei surse nu înseamnă că aceasta susține Serviciile.

8. Linkuri externe

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web externe. Nu le controlăm și nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile acestora.

9. Exonerări de garanție și răspundere

În măsura permisă de lege, Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”, fără garanții privind exactitatea, disponibilitatea sau adecvarea pentru un anumit scop. În măsura permisă de lege, RANA Labs și partenerii săi nu răspund pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive, pierderi de date, profituri sau afaceri, rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciilor. În măsura permisă de lege, veți despăgubi RANA Labs pentru pretențiile și costurile rezonabile cauzate de încălcarea de către dumneavoastră a acestor termeni. Nicio prevedere a acestor termeni nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi limitate prin lege.

10. Suspendare și încetare

Puteți înceta oricând să utilizați Serviciile și vă puteți șterge datele conform descrierii din Politica de confidențialitate. Putem suspenda sau înceta accesul conturilor sau dispozitivelor care încalcă acești termeni sau prezintă semne de fraudă ori abuz, iar aceste restricții pot rămâne în vigoare. Dacă considerați că a fost o greșeală, contactați-ne indicând ID-ul de utilizator.

11. Modificări și dispoziții generale

Putem modifica, adăuga sau elimina funcții și servicii și putem actualiza acești termeni; data de mai sus indică versiunea în vigoare, iar modificările semnificative le anunțăm în prealabil. Continuarea utilizării Serviciilor după o modificare înseamnă acceptarea acesteia. Acești termeni sunt guvernați de legea aplicabilă, inclusiv de normele imperative de protecție a consumatorilor din locul în care locuiți; disputele se soluționează mai întâi cu bună-credință. Dacă o prevedere este nevalidă, restul rămân în vigoare. Acești termeni și Politica de confidențialitate constituie întregul acord dintre dumneavoastră și noi cu privire la Servicii. Aceștia sunt publicați în mai multe limbi; în caz de neconcordanță, prevalează versiunea în limba engleză.