RANA Labs

Terma Perkhidmatan

Kemas kini terakhir: 2026-10-29

Terma ini terpakai bagi aplikasi, laman web dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh RANA Labs (secara bersama, "Perkhidmatan"). Dengan memuat turun, memasang atau menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan terma ini dan dengan Dasar Privasi kami, yang menjadi sebahagian daripadanya. Jika anda menggunakan Akaun RANA, terma Akaun RANA juga terpakai.

1. Tentang kami dan kelayakan

Perkhidmatan disediakan oleh RANA Labs ([email protected]). Anda mestilah cukup umur untuk bersetuju dengan terma ini di tempat anda tinggal, atau menggunakan Perkhidmatan dengan persetujuan dan pengawasan ibu bapa atau penjaga. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang di negara anda.

2. Menggunakan Perkhidmatan

Sesetengah Perkhidmatan berfungsi bagi setiap peranti dengan ID pengguna yang dijana oleh aplikasi; simpan ID tersebut sekiranya anda mungkin memerlukan sokongan. Perkhidmatan memerlukan sambungan internet, boleh berubah dari semasa ke semasa, dan mungkin tidak tersedia pada masa tertentu kerana penyelenggaraan, kemas kini atau sebab di luar kawalan kami.

3. Pembelian

  • Pembelian dalam aplikasi melalui Google Play atau App Store diproses oleh gedung tersebut di bawah termanya dan terikat kepada peranti yang membelinya; gunakan "Pulihkan pembelian" untuk mendapatkannya semula.
  • Pembelian web dan tambah nilai kredit diproses oleh rakan kongsi pembayaran kami (seperti PayPal), yang mungkin mengenakan terma mereka sendiri terhadap pembayaran. Harga, bayaran balik dan pembatalan tertakluk kepada Terma ini, Harga kami dan Dasar Bayaran Balik kami. Hantar permintaan bayaran balik ke [email protected].
  • Harga dan cukai dipaparkan sebelum anda mengesahkan pembayaran dan mungkin berbeza mengikut negara.
  • Pelan yang dibeli di web dibayar sekali untuk tempoh yang dipaparkan dan tidak diperbaharui secara automatik. Langganan yang dibeli melalui gedung aplikasi diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh, pada harga semasa ketika itu, sehingga dibatalkan; batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan dalam tetapan gedung. Anda kekal mempunyai akses sehingga akhir tempoh yang telah dibayar, dan menyahpasang aplikasi tidak membatalkan langganan.
  • Percubaan percuma, jika ditawarkan, memerlukan kaedah pembayaran yang sah dan tersedia sekali sahaja di bawah syarat gedung atau syarat kami. Anda akan dicaj apabila percubaan tamat melainkan anda membatalkannya sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ia tamat.
  • Kredit hanya digunakan dalam perkhidmatan yang berkaitan, pada kadar yang dipaparkan sebelum penggunaan. Kredit tidak mempunyai nilai tunai dan tidak boleh dipindah milik. Kad prabayar yang tidak sah atau telah digunakan tidak akan dikreditkan.
  • Bayaran balik mengikut Dasar Bayaran Balik kami, dan bagi pembelian gedung, dasar gedung tersebut serta undang-undang pengguna yang mandatori. Apabila sesuatu pembayaran dibayar balik atau diterbalikkan, akses yang berkaitan tamat, dan akaun yang terlibat dalam pertikaian pembayaran mungkin dihadkan pembeliannya.
  • Fi pemprosesan: apabila anda meminta bayaran balik bagi pembayaran web, kami menyimpan fi pemprosesan (fi pembayaran yang dikenakan semasa anda membayar, yang disimpan sekali, serta 0.5% daripada jumlah transaksi bagi setiap bayaran balik), seperti yang diterangkan dalam Dasar Bayaran Balik kami.

4. Lesen dan penggunaan yang dibenarkan

Kami memberi anda hak peribadi, bukan komersial, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh dibatalkan untuk menggunakan Perkhidmatan. Semua hak yang tidak diberikan secara nyata adalah terpelihara. Anda tidak boleh:

  • menyalin, menjual, mengedar semula atau mengeksploitasi secara komersial Perkhidmatan atau datanya tanpa kebenaran bertulis daripada kami;
  • mengubah suai, menyahkompil atau melakukan kejuruteraan balikan terhadap perisian, kecuali setakat yang dibenarkan oleh undang-undang;
  • menggunakan alat automatik untuk mengekstrak data daripada Perkhidmatan;
  • mengganggu, membebankan secara berlebihan atau cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada Perkhidmatan;
  • menggunakan Perkhidmatan untuk melanggar undang-undang, melanggar hak orang lain, mengganggu kakitangan kami atau melakukan penipuan pembayaran.

5. Kandungan, maklumat dan sokongan

  • Maklumat yang diberikan melalui Perkhidmatan, seperti ramalan, amaran, panduan kesihatan, hasil carian dan terjemahan, adalah untuk rujukan sahaja, mungkin mengandungi kesilapan dan bukan nasihat profesional. Amaran rasmi datang daripada pihak berkuasa yang berwibawa; jangan bergantung pada Perkhidmatan sebagai satu-satunya asas bagi keputusan yang melibatkan keselamatan.
  • Label laman seperti “Laman rasmi” ialah maklumat rujukan berdasarkan data yang disemak semasa sesuatu kemas kini dikeluarkan. Domain dan kandungan halaman boleh berubah selepas itu, maka label tidak menjamin bahawa sesuatu laman sentiasa tepat atau selamat. Semak dengan teliti sebelum mempercayai, log masuk ke, atau membuat pembayaran di sesuatu laman; RANA Labs tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat bergantung semata-mata pada label sedemikian.
  • Pemberitahuan mungkin tertangguh atau tidak sampai bergantung pada rangkaian, peranti dan tetapan anda.
  • Akses, muat turun atau gunakan hanya kandungan yang anda berhak gunakan, dan patuhi terma laman web dan perkhidmatan yang anda lawati. Kandungan dan sambungan pihak ketiga tertakluk kepada terma masing-masing.
  • Apabila anda menerima sokongan, anda yang menentukan apa yang dilakukan pada peranti anda; buat sandaran data penting terlebih dahulu. Panggilan sokongan dirakam, sebagaimana dimaklumkan pada permulaan setiap panggilan, dan masa panggilan dikira sehingga panggilan tamat. Sesetengah panggilan mungkin dijawab terlebih dahulu oleh pembantu AI; anda boleh meminta untuk dihubungkan dengan pakar sokongan pada bila-bila masa.

6. Kandungan dan maklum balas anda

Kandungan yang anda hantar kepada kami kekal milik anda. Anda membenarkan kami menggunakannya untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan. Maklum balas dan idea boleh digunakan tanpa bayaran atau penghargaan.

7. Harta intelek

Perisian, nama, logo, reka bentuk dan kandungan Perkhidmatan adalah milik RANA Labs atau pemberi lesennya; jangan menggunakannya tanpa kebenaran. Data pihak ketiga adalah milik pembekalnya di bawah lesen mereka, sebagaimana dinyatakan dalam setiap perkhidmatan, dan penyebutan sesuatu sumber tidak bermakna sumber itu menyokong Perkhidmatan.

8. Pautan luaran

Perkhidmatan mungkin mengandungi pautan ke laman web luaran. Kami tidak mengawalnya dan tidak bertanggungjawab atas kandungan atau dasarnya.

9. Penafian dan liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Perkhidmatan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa sebarang waranti tentang ketepatan, ketersediaan atau kesesuaian untuk sesuatu tujuan tertentu. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, RANA Labs dan rakan kongsinya tidak bertanggungan atas kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit, kehilangan data, keuntungan atau perniagaan, yang timbul daripada penggunaan, atau ketidakupayaan untuk menggunakan, Perkhidmatan. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, anda akan membayar pampasan kepada RANA Labs bagi tuntutan dan kos munasabah yang disebabkan oleh pelanggaran terma ini oleh anda. Tiada apa-apa dalam terma ini yang mengehadkan hak pengguna yang tidak boleh dihadkan oleh undang-undang.

10. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa dan memadamkan data anda sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses bagi akaun atau peranti yang melanggar terma ini atau menunjukkan tanda-tanda penipuan atau penyalahgunaan, dan sekatan ini boleh kekal berkuat kuasa. Jika anda berpendapat ini satu kesilapan, hubungi kami dengan ID pengguna anda.

11. Perubahan dan terma am

Kami boleh mengubah, menambah atau mengalih keluar ciri dan perkhidmatan, serta mengemas kini terma ini; tarikh di atas menunjukkan versi semasa, dan kami mengumumkan perubahan penting terlebih dahulu. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas sesuatu perubahan bermakna anda menerimanya. Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai, termasuk peraturan perlindungan pengguna yang mandatori di tempat anda tinggal; pertikaian akan terlebih dahulu diselesaikan dengan suci hati. Jika sesuatu peruntukan tidak sah, peruntukan selebihnya kekal berkuat kuasa. Terma ini dan Dasar Privasi merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan kami berkenaan Perkhidmatan. Terma ini diterbitkan dalam beberapa bahasa; jika terdapat perbezaan, versi bahasa Inggeris terpakai.