Mga Tuntunin ng Serbisyo

Ang mga tuntuning ito ay sumasaklaw sa mga app, website at serbisyong inaalok ng RANA Labs (sama-samang tinatawag na "Mga Serbisyo"). Sa pag-download, pag-install o paggamit ng Mga Serbisyo, sumasang-ayon ka sa mga tuntuning ito at sa aming Patakaran sa Privacy, na bahagi ng mga ito. Kung gumagamit ka ng RANA Account, nalalapat din ang mga tuntunin ng RANA Account.

1. Tungkol sa amin at pagiging karapat-dapat

Ang Mga Serbisyo ay ibinibigay ng RANA Labs ([email protected]). Dapat ay nasa sapat na edad ka upang sumang-ayon sa mga tuntuning ito ayon sa batas ng lugar kung saan ka nakatira, o gamitin ang Mga Serbisyo nang may pahintulot at pangangasiwa ng magulang o tagapag-alaga. Ikaw ang may pananagutan sa pagsunod sa batas ng iyong bansa.

2. Paggamit ng Mga Serbisyo

Ang ilang Serbisyo ay gumagana bawat device gamit ang user ID na ginawa ng app; itago ito kung maaaring kailanganin mo ng suporta. Ang Mga Serbisyo ay nangangailangan ng koneksyon sa internet, maaaring magbago sa paglipas ng panahon, at maaaring hindi available paminsan-minsan dahil sa maintenance, mga update o mga dahilang wala sa aming kontrol.

3. Mga pagbili

• Ang mga in-app na pagbili sa pamamagitan ng Google Play o App Store ay pinoproseso ng store na iyon ayon sa mga tuntunin nito at nakatali sa device na bumili ng mga ito; gamitin ang "Ibalik ang mga pagbili" upang makuha muli ang mga ito.
• Ang mga pagbili sa web at pag-top up ng credit ay pinoproseso ng aming mga payment partner (gaya ng PayPal), na maaaring maglapat ng sarili nilang mga tuntunin sa bayad. Ang mga presyo, refund at pagkansela ay sumusunod sa Mga Tuntuning ito, sa aming Presyo at sa aming Patakaran sa Refund. Ipadala ang mga kahilingan sa refund sa [email protected].
• Ang mga presyo at buwis ay ipinapakita bago mo kumpirmahin ang bayad at maaaring mag-iba ayon sa bansa.
• Ang mga plan na binili sa web ay binabayaran nang isang beses para sa ipinapakitang panahon at hindi awtomatikong nagre-renew. Ang mga subscription na binili sa pamamagitan ng app store ay awtomatikong nagre-renew sa katapusan ng bawat panahon, sa presyong umiiral sa oras na iyon, hanggang sa ito ay kanselahin; magkansela nang hindi bababa sa 24 na oras bago ang renewal sa mga setting ng store. Mananatili ang iyong access hanggang sa katapusan ng bayad na panahon, at ang pag-uninstall ng app ay hindi nagkakansela ng subscription.
• Ang mga libreng trial, kung iniaalok, ay nangangailangan ng balidong paraan ng pagbabayad at maaaring gamitin nang isang beses lamang ayon sa mga kondisyon ng store o sa aming mga kondisyon. Sisingilin ka kapag natapos ang trial maliban kung magkansela ka nang hindi bababa sa 24 na oras bago ito matapos.
• Ang mga credit ay ginagamit lamang sa loob ng kaugnay na serbisyo, sa rate na ipinapakita bago gamitin. Ang mga credit ay walang halagang cash at hindi maaaring ilipat. Ang mga invalid o nagamit nang prepaid card ay hindi kikilalanin bilang credit.
• Ang mga refund ay sumusunod sa aming Patakaran sa Refund, at para sa mga pagbili sa store, sa patakaran ng store at sa mandatoryong batas para sa mga mamimili. Kapag ang isang bayad ay na-refund o binawi, matatapos ang kaugnay na access, at ang mga account na sangkot sa mga hindi pagkakasundo sa bayad ay maaaring malimitahan sa pagbili.
• Processing fee: kapag humiling ka ng refund para sa isang bayad sa web, nagtatabi kami ng processing fee (ang bayad sa pagbabayad na nagastos noong nagbayad ka, na itinatabi nang isang beses, dagdag ang 0.5% ng halaga ng transaksyon sa bawat refund), gaya ng inilarawan sa aming Patakaran sa Refund.

4. Lisensya at katanggap-tanggap na paggamit

Binibigyan ka namin ng personal, hindi pangkomersyal, hindi eksklusibo, hindi maililipat at maaaring bawiing karapatan na gamitin ang Mga Serbisyo. Nakalaan sa amin ang lahat ng karapatang hindi tahasang ipinagkaloob. Hindi mo dapat:

• kopyahin, ibenta, muling ipamahagi o gamitin sa komersyal na paraan ang Mga Serbisyo o ang kanilang data nang walang nakasulat na pahintulot namin;
• baguhin, i-decompile o i-reverse engineer ang software, maliban kung pinapayagan ng batas;
• gumamit ng mga automated na tool upang kumuha ng data mula sa Mga Serbisyo;
• panghimasukan, labis na pabigatan o subukang makakuha ng hindi awtorisadong access sa Mga Serbisyo;
• gamitin ang Mga Serbisyo upang lumabag sa batas, lumabag sa mga karapatan ng iba, manligalig sa aming staff o gumawa ng panloloko sa pagbabayad.

5. Nilalaman, impormasyon at suporta

• Ang impormasyong ibinibigay sa pamamagitan ng Mga Serbisyo, gaya ng mga forecast, alerto, gabay sa kalusugan, resulta ng paghahanap at mga pagsasalin, ay para sa sanggunian lamang, maaaring may mga mali at hindi propesyonal na payo. Ang mga opisyal na babala ay nagmumula sa mga kinauukulang awtoridad; huwag umasa sa Mga Serbisyo bilang tanging batayan para sa mga desisyong may kinalaman sa kaligtasan.
• Ang mga label ng site gaya ng “Opisyal na site” ay impormasyong sanggunian batay sa datos na sinuri noong inilabas ang isang update. Maaaring magbago ang mga domain at nilalaman ng pahina pagkatapos nito, kaya hindi ginagarantiya ng isang label na palaging tumpak o ligtas ang isang site. Suriing mabuti bago magtiwala, mag-sign in, o magbayad sa isang site; hindi mananagot ang RANA Labs sa anumang pagkalugi na nagmumula sa pag-asa lamang sa naturang label.
• Maaaring maantala o hindi dumating ang mga notification depende sa iyong network, device at mga setting.
• I-access, i-download o gamitin lamang ang nilalamang may karapatan kang gamitin, at sundin ang mga tuntunin ng mga website at serbisyong binibisita mo. Ang nilalaman at mga extension ng third party ay saklaw ng sarili nilang mga tuntunin.
• Kapag tumatanggap ka ng suporta, ikaw ang nagpapasya kung ano ang gagawin sa iyong mga device; i-back up muna ang mahahalagang data. Nire-record ang mga support call, gaya ng inaanunsyo sa simula ng bawat tawag, at binibilang ang oras ng tawag hanggang sa matapos ang tawag. Ang ilang tawag ay maaaring unang sagutin ng isang AI assistant; maaari kang humiling na ikonekta sa isang support specialist anumang oras.

6. Ang iyong nilalaman at feedback

Ang nilalamang ipinapadala mo sa amin ay nananatiling iyo. Pinapayagan mo kaming gamitin ito upang ibigay at pagbutihin ang Mga Serbisyo. Ang feedback at mga ideya ay maaaring gamitin nang walang bayad o pagkilala.

7. Intelektwal na ari-arian

Ang software, mga pangalan, logo, disenyo at nilalaman ng Mga Serbisyo ay pag-aari ng RANA Labs o ng mga nagbigay nito ng lisensya; huwag gamitin ang mga ito nang walang pahintulot. Ang data ng third party ay pag-aari ng mga provider nito ayon sa kanilang mga lisensya, gaya ng nakasaad sa bawat serbisyo, at ang pagbanggit sa isang pinagmulan ay hindi nangangahulugang ineendorso nito ang Mga Serbisyo.

8. Mga panlabas na link

Ang Mga Serbisyo ay maaaring mag-link sa mga panlabas na website. Hindi namin kontrolado ang mga ito at hindi kami mananagot sa kanilang nilalaman o mga patakaran.

9. Mga disclaimer at pananagutan

Hanggang sa pinahihintulutan ng batas, ang Mga Serbisyo ay ibinibigay "nang ganito" at "ayon sa availability", nang walang mga warranty sa katumpakan, availability o pagiging angkop para sa isang partikular na layunin. Hanggang sa pinahihintulutan ng batas, ang RANA Labs at ang mga partner nito ay hindi mananagot sa mga hindi direkta, nagkataon o kinahinatnang pinsala, pagkawala ng data, kita o negosyo, na nagmumula sa paggamit, o kawalan ng kakayahang gamitin, ang Mga Serbisyo. Hanggang sa pinahihintulutan ng batas, babayaran mo ang RANA Labs para sa mga paghahabol at makatwirang gastos na dulot ng iyong paglabag sa mga tuntuning ito. Walang anuman sa mga tuntuning ito ang naglilimita sa mga karapatan ng mamimili na hindi maaaring limitahan ayon sa batas.

10. Pagsuspinde at pagwawakas

Maaari kang tumigil sa paggamit ng Mga Serbisyo anumang oras at burahin ang iyong data gaya ng inilarawan sa Patakaran sa Privacy. Maaari naming suspindihin o tapusin ang access para sa mga account o device na lumalabag sa mga tuntuning ito o nagpapakita ng mga palatandaan ng panloloko o pang-aabuso, at maaaring manatili ang mga paghihigpit na ito. Kung sa palagay mo ay may pagkakamali, makipag-ugnayan sa amin kasama ang iyong user ID.

11. Mga pagbabago at pangkalahatang tuntunin

Maaari naming baguhin, dagdagan o alisin ang mga feature at serbisyo, at i-update ang mga tuntuning ito; ipinapakita ng petsa sa itaas ang kasalukuyang bersyon, at inaanunsyo namin nang maaga ang mahahalagang pagbabago. Ang patuloy na paggamit ng Mga Serbisyo pagkatapos ng isang pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap mo ito. Ang mga tuntuning ito ay pinamamahalaan ng naaangkop na batas, kabilang ang mandatoryong mga panuntunan sa proteksyon ng mamimili sa lugar kung saan ka nakatira; ang mga hindi pagkakasundo ay unang nilulutas nang may mabuting loob. Kung ang isang probisyon ay hindi balido, mananatiling may bisa ang iba pa. Ang mga tuntuning ito at ang Patakaran sa Privacy ang buong kasunduan sa pagitan mo at namin tungkol sa Mga Serbisyo. Inilalathala ang mga ito sa ilang wika; kung may pagkakaiba, ang bersyong Ingles ang masusunod.