RANA Labs

Podmínky služby

Poslední aktualizace: 2026-10-29

Tyto podmínky se vztahují na aplikace, webové stránky a služby nabízené společností RANA Labs (společně „Služby“). Stažením, instalací nebo používáním Služeb souhlasíte s těmito podmínkami a s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou jejich součástí. Pokud používáte účet RANA, platí také podmínky účtu RANA.

1. O nás a způsobilost

Služby poskytuje RANA Labs ([email protected]). Musíte být dost starí na to, abyste mohli s těmito podmínkami souhlasit podle práva místa, kde žijete, nebo používat Služby se souhlasem a pod dohledem rodiče či zákonného zástupce. Odpovídáte za dodržování právních předpisů své země.

2. Používání Služeb

Některé Služby fungují v rámci zařízení s uživatelským ID vygenerovaným aplikací; uschovejte si ho pro případ, že budete potřebovat podporu. Služby vyžadují připojení k internetu, mohou se v průběhu času měnit a mohou být občas nedostupné z důvodu údržby, aktualizací nebo z důvodů mimo naši kontrolu.

3. Nákupy

  • Nákupy v aplikaci přes Google Play nebo App Store zpracovává daný obchod podle svých podmínek a jsou vázány na zařízení, na kterém byly provedeny; k jejich obnovení použijte „Obnovit nákupy“.
  • Webové nákupy a dobíjení kreditů zpracovávají naši platební partneři (například PayPal), kteří mohou na platbu uplatňovat vlastní podmínky. Ceny, vracení peněz a zrušení se řídí těmito Podmínkami, našimi Cenami a našimi Zásadami vracení peněz. Žádosti o vrácení peněz posílejte na [email protected].
  • Ceny a daně se zobrazují před potvrzením platby a mohou se lišit podle země.
  • Tarify zakoupené na webu se platí jednorázově za uvedené období a automaticky se neobnovují. Předplatné zakoupené prostřednictvím obchodu s aplikacemi se na konci každého období automaticky obnovuje za aktuálně platnou cenu, dokud není zrušeno; zrušte ho nejpozději 24 hodin před obnovením v nastavení obchodu. Přístup vám zůstává do konce zaplaceného období a odinstalování aplikace předplatné neruší.
  • Bezplatné zkušební verze, jsou-li nabízeny, vyžadují platný platební prostředek a jsou k dispozici jednou podle podmínek obchodu nebo našich. Platba bude stržena po skončení zkušební doby, pokud ji nezrušíte nejpozději 24 hodin před jejím koncem.
  • Kredity se používají pouze v příslušné službě, a to v sazbě zobrazené před použitím. Kredity nemají peněžní hodnotu a nelze je převádět. Neplatné nebo již použité předplacené karty se nepřipisují.
  • Vracení peněz se řídí našimi Zásadami vracení peněz a u nákupů v obchodech zásadami obchodu a kogentními předpisy na ochranu spotřebitele. Pokud je platba vrácena nebo stornována, související přístup končí a účtům zapojeným do platebních sporů mohou být nákupy omezeny.
  • Poplatek za zpracování: pokud požádáte o vrácení peněz za webovou platbu, ponecháme si poplatek za zpracování (platební poplatek vzniklý při vaší platbě, ponechaný jednou, plus 0,5 % z částky transakce při každém vrácení peněz), jak je popsáno v našich Zásadách vracení peněz.

4. Licence a přijatelné používání

Udělujeme vám osobní, nekomerční, nevýhradní, nepřevoditelné a odvolatelné právo používat Služby. Všechna práva, která nejsou výslovně udělena, jsou vyhrazena. Nesmíte:

  • kopírovat, prodávat, dále šířit nebo komerčně využívat Služby nebo jejich data bez našeho písemného svolení;
  • upravovat, dekompilovat nebo zpětně analyzovat software, s výjimkou případů, kdy to zákon dovoluje;
  • používat automatizované nástroje k získávání dat ze Služeb;
  • narušovat Služby, přetěžovat je nebo se pokoušet získat k nim neoprávněný přístup;
  • používat Služby k porušování zákona, porušování práv jiných osob, obtěžování našich zaměstnanců nebo k platebním podvodům.

5. Obsah, informace a podpora

  • Informace poskytované prostřednictvím Služeb, jako jsou předpovědi, výstrahy, zdravotní doporučení, výsledky vyhledávání a překlady, slouží pouze pro orientaci, mohou obsahovat chyby a nepředstavují odborné poradenství. Oficiální varování vydávají příslušné orgány; nespoléhejte se na Služby jako na jediný podklad pro rozhodnutí zásadní pro bezpečnost.
  • Označení webů, například „Oficiální web“, jsou referenční informace založené na údajích ověřených při vydání aktualizace. Domény a obsah stránek se mohou později změnit, a proto označení nezaručuje, že je web vždy přesný nebo bezpečný. Než webu budete důvěřovat, přihlásíte se na něj nebo na něm zaplatíte, pečlivě si jej ověřte; společnost RANA Labs neodpovídá za ztráty vzniklé výhradním spoléháním na takové označení.
  • Oznámení mohou být v závislosti na vaší síti, zařízení a nastavení zpožděna nebo nemusí dorazit vůbec.
  • Otevírejte, stahujte a používejte pouze obsah, k jehož užití máte právo, a dodržujte podmínky webových stránek a služeb, které navštěvujete. Na obsah a rozšíření třetích stran se vztahují jejich vlastní podmínky.
  • Když dostáváte podporu, o tom, co se na vašich zařízeních provede, rozhodujete vy; nejprve si zálohujte důležitá data. Hovory s podporou se nahrávají, jak je oznámeno na začátku každého hovoru, a doba hovoru se počítá až do jeho ukončení. Některé hovory může nejprve přijmout asistent s AI; kdykoli můžete požádat o spojení se specialistou podpory.

6. Váš obsah a zpětná vazba

Obsah, který nám zašlete, zůstává váš. Umožňujete nám jej používat k poskytování a zlepšování Služeb. Zpětnou vazbu a nápady můžeme použít bez úplaty a bez uvedení autorství.

7. Duševní vlastnictví

Software, názvy, loga, design a obsah Služeb patří RANA Labs nebo jejím poskytovatelům licencí; nepoužívejte je bez svolení. Data třetích stran patří jejich poskytovatelům podle jejich licencí, jak je uvedeno v každé službě, a uvedení zdroje neznamená, že tento zdroj Služby podporuje.

8. Externí odkazy

Služby mohou obsahovat odkazy na externí webové stránky. Nemáme nad nimi kontrolu a neodpovídáme za jejich obsah ani zásady.

9. Vyloučení záruk a odpovědnost

V rozsahu povoleném zákonem jsou Služby poskytovány „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“, bez záruk přesnosti, dostupnosti nebo vhodnosti pro určitý účel. V rozsahu povoleném zákonem RANA Labs a její partneři neodpovídají za nepřímé, nahodilé nebo následné škody, ztrátu dat, zisku nebo obchodní činnosti vzniklé v souvislosti s používáním Služeb nebo nemožností je používat. V rozsahu povoleném zákonem nahradíte RANA Labs nároky a přiměřené náklady způsobené vaším porušením těchto podmínek. Nic v těchto podmínkách neomezuje práva spotřebitelů, která nelze podle zákona omezit.

10. Pozastavení a ukončení

Používání Služeb můžete kdykoli ukončit a smazat svá data, jak je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů. Můžeme pozastavit nebo ukončit přístup účtům nebo zařízením, které porušují tyto podmínky nebo vykazují známky podvodu či zneužívání, a tato omezení mohou trvat. Pokud se domníváte, že jde o omyl, kontaktujte nás a uveďte své uživatelské ID.

11. Změny a obecná ustanovení

Můžeme měnit, přidávat nebo odebírat funkce a služby a aktualizovat tyto podmínky; datum výše uvádí aktuální verzi a o podstatných změnách informujeme předem. Pokračováním v používání Služeb po změně tuto změnu přijímáte. Tyto podmínky se řídí rozhodným právem, včetně kogentních pravidel na ochranu spotřebitele v místě vašeho bydliště; spory se nejprve řeší v dobré víře. Je-li některé ustanovení neplatné, zbytek zůstává v platnosti. Tyto podmínky a Zásady ochrany osobních údajů představují úplnou dohodu mezi vámi a námi ohledně Služeb. Jsou zveřejněny v několika jazycích; v případě rozdílů má přednost anglická verze.