Общи условия

Тези условия се прилагат за приложенията, уебсайтовете и услугите, предлагани от RANA Labs (заедно наричани „Услугите“). Като изтегляте, инсталирате или използвате Услугите, вие се съгласявате с тези условия и с нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тях. Ако използвате RANA Account, се прилагат и условията на RANA Account.

1. За нас и допустимост

Услугите се предоставят от RANA Labs ([email protected]). Трябва да сте навършили възрастта, необходима за приемане на тези условия според законодателството по мястото, където живеете, или да използвате Услугите със съгласието и под надзора на родител или настойник. Вие носите отговорност за спазването на законодателството във вашата държава.

2. Използване на Услугите

Някои Услуги работят за отделно устройство с потребителски идентификатор, генериран от приложението; запазете го, в случай че може да се нуждаете от поддръжка. Услугите изискват интернет връзка, могат да се променят с течение на времето и понякога могат да бъдат недостъпни поради поддръжка, актуализации или причини извън нашия контрол.

3. Покупки

• Покупките в приложения чрез Google Play или App Store се обработват от съответния магазин съгласно неговите условия и са обвързани с устройството, от което са направени; използвайте „Възстановяване на покупки“, за да ги получите отново.
• Уеб покупките и зареждането на кредити се обработват от нашите партньори за плащания (например PayPal), които може да прилагат собствени условия към плащането. Цените, възстановяването на суми и прекратяването се уреждат от тези Условия, нашите Цени и нашата Политика за възстановяване на суми. Изпращайте заявките за възстановяване на суми до [email protected].
• Цените и данъците се показват, преди да потвърдите плащането, и може да се различават в зависимост от държавата.
• Плановете, закупени през уебсайта, се заплащат еднократно за показания период и не се подновяват автоматично. Абонаментите, закупени чрез магазин за приложения, се подновяват автоматично в края на всеки период, по действащата към този момент цена, докато не бъдат прекратени; прекратете поне 24 часа преди подновяването в настройките на магазина. Запазвате достъпа си до края на платения период, а деинсталирането на приложение не прекратява абонамента.
• Безплатните пробни периоди, когато се предлагат, изискват валиден начин на плащане и са достъпни еднократно при условията на магазина или нашите условия. Таксуването се извършва при изтичане на пробния период, освен ако не го прекратите поне 24 часа преди края му.
• Кредитите се използват само в рамките на съответната услуга, по тарифата, показана преди използването. Кредитите нямат парична стойност и не могат да се прехвърлят. Невалидни или вече използвани предплатени карти не се кредитират.
• Възстановяването на суми се извършва съгласно нашата Политика за възстановяване на суми, а при покупки чрез магазин – съгласно политиката на магазина и императивното потребителско законодателство. Когато плащане бъде възстановено или сторнирано, съответният достъп се прекратява, а за профили, участващи в спорове за плащания, покупките може да бъдат ограничени.
• Такса за обработка: когато поискате възстановяване на уеб плащане, ние задържаме такса за обработка (таксата за плащане, възникнала при плащането, задържана еднократно, плюс 0,5% от сумата на транзакцията при всяко възстановяване), както е описано в нашата Политика за възстановяване на суми.

4. Лиценз и допустимо използване

Предоставяме ви лично, нетърговско, неизключително, непрехвърлимо и отменимо право да използвате Услугите. Всички права, които не са изрично предоставени, са запазени. Нямате право да:

• копирате, продавате, разпространявате повторно или използвате с търговска цел Услугите или техните данни без нашето писмено разрешение;
• променяте, декомпилирате или прилагате обратно инженерство спрямо софтуера, освен доколкото законът го позволява;
• използвате автоматизирани инструменти за извличане на данни от Услугите;
• пречите на Услугите, претоварвате ги или се опитвате да получите неразрешен достъп до тях;
• използвате Услугите, за да нарушавате закона, да нарушавате правата на други лица, да тормозите наши служители или да извършвате измами с плащания.

5. Съдържание, информация и поддръжка

• Информацията, предоставяна чрез Услугите, като прогнози, предупреждения, насоки за здравето, резултати от търсене и преводи, е само за справка, може да съдържа грешки и не представлява професионален съвет. Официалните предупреждения се издават от компетентните органи; не разчитайте на Услугите като единствена основа за решения, засягащи безопасността.
• Етикетите на сайтове, като „Официален сайт“, са справочна информация, основана на данни, проверени при пускането на дадена актуализация. Домейните и съдържанието на страниците могат да се променят впоследствие, поради което етикетът не гарантира, че даден сайт винаги е точен или безопасен. Проверявайте внимателно, преди да се доверите на сайт, да влезете в него или да извършите плащане в него; RANA Labs не носи отговорност за загуби, произтичащи от разчитане единствено на такъв етикет.
• Известията може да се забавят или да не пристигнат в зависимост от вашата мрежа, устройство и настройки.
• Отваряйте, изтегляйте или използвайте само съдържание, което имате право да използвате, и спазвайте условията на уебсайтовете и услугите, които посещавате. Съдържанието и разширенията на трети страни се уреждат от собствените им условия.
• Когато получавате поддръжка, вие решавате какво да се извършва на вашите устройства; първо направете резервно копие на важните данни. Разговорите за поддръжка се записват, както се съобщава в началото на всеки разговор, а времето на разговора се отчита до неговото приключване. Някои обаждания може първо да се приемат от асистент с ИИ; можете по всяко време да поискате да бъдете свързани със специалист по поддръжка.

6. Вашето съдържание и обратна връзка

Съдържанието, което ни изпращате, остава ваше. Вие ни разрешавате да го използваме, за да предоставяме и подобряваме Услугите. Обратната връзка и идеите могат да бъдат използвани без заплащане или посочване на авторство.

7. Интелектуална собственост

Софтуерът, наименованията, логата, дизайнът и съдържанието на Услугите принадлежат на RANA Labs или на неговите лицензодатели; не ги използвайте без разрешение. Данните на трети страни принадлежат на техните доставчици съгласно техните лицензи, както е посочено във всяка услуга, а посочването на източник не означава, че той одобрява Услугите.

8. Външни връзки

Услугите може да съдържат връзки към външни уебсайтове. Ние не ги контролираме и не носим отговорност за тяхното съдържание или политики.

9. Отказ от гаранции и отговорност

Доколкото законът позволява, Услугите се предоставят „такива, каквито са“ и „според наличността“, без гаранции за точност, наличност или годност за определена цел. Доколкото законът позволява, RANA Labs и неговите партньори не носят отговорност за косвени, случайни или последващи вреди, загуба на данни, печалби или дейност, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Услугите. Доколкото законът позволява, вие ще обезщетите RANA Labs за претенции и разумни разходи, причинени от нарушаването на тези условия от ваша страна. Нищо в тези условия не ограничава потребителските права, които не могат да бъдат ограничени по закон.

10. Спиране и прекратяване

Можете да спрете да използвате Услугите по всяко време и да изтриете данните си, както е описано в Политиката за поверителност. Можем да спрем или прекратим достъпа за профили или устройства, които нарушават тези условия или показват признаци на измама или злоупотреба, като тези ограничения може да останат в сила. Ако смятате, че това е грешка, свържете се с нас, като посочите потребителския си идентификатор.

11. Промени и общи разпоредби

Можем да променяме, добавяме или премахваме функции и услуги, както и да актуализираме тези условия; датата по-горе показва действащата версия, а за съществените промени съобщаваме предварително. Продължаването на използването на Услугите след промяна означава, че я приемате. Тези условия се уреждат от приложимото право, включително императивните правила за защита на потребителите по мястото, където живеете; споровете се решават първо добросъвестно. Ако някоя разпоредба е недействителна, останалите остават в сила. Тези условия и Политиката за поверителност представляват цялото споразумение между вас и нас относно Услугите. Те се публикуват на няколко езика; при разминаване се прилага версията на английски език.