የአገልግሎት ውሎች

እነዚህ ውሎች RANA Labs በሚያቀርባቸው መተግበሪያዎች፣ ድረ-ገጾች እና አገልግሎቶች (በአንድነት «አገልግሎቶቹ») ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ። አገልግሎቶቹን በማውረድ፣ በመጫን ወይም በመጠቀም በእነዚህ ውሎች እና የእነሱ አካል በሆነው የግላዊነት ፖሊሲያችን ይስማማሉ። የRANA መለያ የሚጠቀሙ ከሆነ የRANA መለያ ውሎችም ተፈጻሚ ይሆናሉ።

1. ስለ እኛ እና ብቁነት

አገልግሎቶቹ የሚቀርቡት በRANA Labs ([email protected]) ነው። በሚኖሩበት ቦታ በእነዚህ ውሎች ለመስማማት በቂ ዕድሜ ሊኖርዎት ይገባል፤ አለበለዚያ አገልግሎቶቹን በወላጅ ወይም በአሳዳጊ ፈቃድ እና ቁጥጥር ሥር ይጠቀሙ። የአገርዎን ሕግ የማክበር ኃላፊነት የእርስዎ ነው።

2. አገልግሎቶቹን መጠቀም

አንዳንድ አገልግሎቶች መተግበሪያው በሚፈጥረው የተጠቃሚ መለያ ቁጥር (user ID) በእያንዳንዱ መሣሪያ ይሠራሉ፤ ድጋፍ ሊያስፈልግዎ ስለሚችል ያስቀምጡት። አገልግሎቶቹ የኢንተርኔት ግንኙነት ያስፈልጋቸዋል፣ ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊለወጡ ይችላሉ፣ እንዲሁም ለጥገና፣ ለማሻሻያ ወይም ከቁጥጥራችን ውጪ በሆኑ ምክንያቶች አልፎ አልፎ ላይገኙ ይችላሉ።

3. ግዢዎች

• በመተግበሪያ ውስጥ የሚደረጉ ግዢዎች በGoogle Play ወይም በApp Store በኩል የሚደረጉ ሲሆን በዚያው መደብር በራሱ ውሎች መሠረት ይስተናገዳሉ፤ ግዢው ከተፈጸመበት መሣሪያ ጋር የተያያዙ ናቸው። መልሰው ለማግኘት «ግዢዎችን መልስ» የሚለውን ይጠቀሙ።
• የድር ግዢዎች እና የክሬዲት መሙላት በክፍያ አጋሮቻችን (ለምሳሌ PayPal) ይስተናገዳሉ፤ እነሱም በክፍያው ላይ የራሳቸውን ውሎች ሊተገብሩ ይችላሉ። ዋጋዎች፣ ተመላሽ ገንዘቦች እና ስረዛዎች በእነዚህ ውሎች፣ በዋጋዎች ገጻችን እና በየተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲያችን መሠረት ይፈጸማሉ። የተመላሽ ገንዘብ ጥያቄዎችን ወደ [email protected] ይላኩ።
• ዋጋዎች እና ግብሮች ክፍያን ከማረጋገጥዎ በፊት ይታያሉ፤ እንደ አገሩ ሊለያዩ ይችላሉ።
• በድር የሚገዙ እቅዶች ለሚታየው ጊዜ አንድ ጊዜ ይከፈላሉ፤ በራስ-ሰር አይታደሱም። በመተግበሪያ መደብር በኩል የሚገዙ የደንበኝነት ምዝገባዎች እስኪሰረዙ ድረስ በእያንዳንዱ ጊዜ መጨረሻ በወቅቱ ባለው ዋጋ በራስ-ሰር ይታደሳሉ፤ ከመታደሱ ቢያንስ 24 ሰዓት በፊት በመደብሩ ቅንብሮች ውስጥ ይሰርዙ። የከፈሉበት ጊዜ እስኪያበቃ ድረስ መዳረሻዎ ይቀጥላል፤ መተግበሪያን ማራገፍ ምዝገባን አይሰርዝም።
• ነጻ ሙከራዎች፣ በሚቀርቡበት ጊዜ፣ ትክክለኛ የክፍያ ዘዴ ያስፈልጋቸዋል፤ በመደብሩ ወይም በእኛ ሁኔታዎች መሠረት አንድ ጊዜ ብቻ ይገኛሉ። ሙከራው ከማብቃቱ ቢያንስ 24 ሰዓት በፊት ካልሰረዙ ሙከራው ሲያበቃ ክፍያ ይጠየቃሉ።
• ክሬዲቶች ጥቅም ላይ የሚውሉት በሚመለከተው አገልግሎት ውስጥ ብቻ፣ ከአጠቃቀም በፊት በሚታየው ተመን ነው። ክሬዲቶች የጥሬ ገንዘብ ዋጋ የላቸውም፤ ሊተላለፉም አይችሉም። ልክ ያልሆኑ ወይም ቀደም ሲል ጥቅም ላይ የዋሉ የቅድመ ክፍያ ካርዶች ክሬዲት አያስገኙም።
• ተመላሽ ገንዘቦች የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲያችንን፣ ለመደብር ግዢዎች ደግሞ የመደብሩን ፖሊሲ እና አስገዳጅ የሸማቾች ሕግን ይከተላሉ። ክፍያ ሲመለስ ወይም ሲቀለበስ ተያያዥ መዳረሻው ያበቃል፤ በክፍያ ክርክሮች ውስጥ የተሳተፉ መለያዎች ግዢዎቻቸው ሊገደቡ ይችላሉ።
• የአገልግሎት ክፍያ፦ የድር ክፍያ ተመላሽ እንዲደረግልዎ ሲጠይቁ፣ በየተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲያችን ላይ እንደተገለጸው የአገልግሎት ክፍያ (በከፈሉበት ጊዜ የተከሰተው የክፍያ ወጪ፣ አንድ ጊዜ ብቻ የሚያዝ፣ እና በእያንዳንዱ ተመላሽ ላይ የግብይቱ መጠን 0.5%) እንይዛለን።

4. ፈቃድ እና ተቀባይነት ያለው አጠቃቀም

አገልግሎቶቹን ለመጠቀም ግላዊ፣ ለንግድ ያልሆነ፣ ብቸኛ ያልሆነ፣ የማይተላለፍ እና ሊሻር የሚችል መብት እንሰጥዎታለን። በግልጽ ያልተሰጡ ሁሉም መብቶች የተጠበቁ ናቸው። የሚከተሉትን ማድረግ የለብዎትም፦

• ያለ እኛ የጽሑፍ ፈቃድ አገልግሎቶቹን ወይም መረጃዎቻቸውን መቅዳት፣ መሸጥ፣ እንደገና ማሰራጨት ወይም ለንግድ መጠቀም፤
• ሕግ ከሚፈቅደው በስተቀር ሶፍትዌሩን ማሻሻል፣ መበተን (decompile) ወይም የተገላቢጦሽ ምህንድስና ማድረግ፤
• ከአገልግሎቶቹ መረጃ ለማውጣት አውቶማቲክ መሣሪያዎችን መጠቀም፤
• በአገልግሎቶቹ ላይ ጣልቃ መግባት፣ ከአቅማቸው በላይ መጫን ወይም ያልተፈቀደ መዳረሻ ለማግኘት መሞከር፤
• አገልግሎቶቹን ሕግን ለመጣስ፣ የሌሎችን መብት ለመጋፋት፣ ሠራተኞቻችንን ለማዋከብ ወይም የክፍያ ማጭበርበር ለመፈጸም መጠቀም።

5. ይዘት፣ መረጃ እና ድጋፍ

• በአገልግሎቶቹ በኩል የሚቀርብ መረጃ፣ ለምሳሌ ትንበያዎች፣ ማስጠንቀቂያዎች፣ የጤና መመሪያዎች፣ የፍለጋ ውጤቶች እና ትርጉሞች፣ ለማጣቀሻ ብቻ ነው፤ ስህተቶችን ሊይዝ ይችላል፤ የሙያ ምክርም አይደለም። ኦፊሴላዊ ማስጠንቀቂያዎች የሚመጡት ከሚመለከታቸው ባለሥልጣናት ነው፤ ለደህንነት ወሳኝ ለሆኑ ውሳኔዎች አገልግሎቶቹን እንደ ብቸኛ መሠረት አይጠቀሙ።
• እንደ «ይፋዊ ድረ-ገጽ» ያሉ የድረ-ገጽ መለያዎች ዝማኔ በሚለቀቅበት ጊዜ በተረጋገጠ መረጃ ላይ የተመሰረቱ የማጣቀሻ መረጃዎች ናቸው። ጎራዎች እና የገጽ ይዘት ከዚያ በኋላ ሊለወጡ ስለሚችሉ፣ መለያው አንድ ድረ-ገጽ ሁልጊዜ ትክክለኛ ወይም ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን አያረጋግጥም። አንድን ድረ-ገጽ ከማመንዎ፣ ከመግባትዎ ወይም በእሱ ላይ ክፍያ ከመፈጸምዎ በፊት በጥንቃቄ ያረጋግጡ፤ RANA Labs በእንደዚህ ዓይነት መለያ ላይ ብቻ በመተማመን ለሚደርሱ ኪሳራዎች ተጠያቂ አይደለም።
• ማሳወቂያዎች እንደ አውታረ መረብዎ፣ መሣሪያዎ እና ቅንብሮችዎ ሊዘገዩ ወይም ላይደርሱ ይችላሉ።
• የመጠቀም መብት ያለዎትን ይዘት ብቻ ይድረሱ፣ ያውርዱ ወይም ይጠቀሙ፤ የሚጎበኟቸውን ድረ-ገጾች እና አገልግሎቶች ውሎች ያክብሩ። የሶስተኛ ወገን ይዘቶች እና ቅጥያዎች ለራሳቸው ውሎች ተገዢ ናቸው።
• ድጋፍ ሲያገኙ በመሣሪያዎችዎ ላይ ምን እንደሚደረግ የሚወስኑት እርስዎ ነዎት፤ በመጀመሪያ አስፈላጊ መረጃዎችን ምትኬ ያስቀምጡ። የድጋፍ ጥሪዎች በእያንዳንዱ ጥሪ መጀመሪያ ላይ እንደሚገለጸው ይቀረጻሉ፤ የጥሪ ጊዜም ጥሪው እስኪያበቃ ድረስ ይቆጠራል። አንዳንድ ጥሪዎች መጀመሪያ በAI ረዳት ሊቀበሉ ይችላሉ፤ በማንኛውም ጊዜ ከድጋፍ ባለሙያ ጋር እንዲገናኙ መጠየቅ ይችላሉ።

6. የእርስዎ ይዘት እና አስተያየት

ለእኛ የሚልኩት ይዘት የእርስዎ ሆኖ ይቀጥላል። አገልግሎቶቹን ለማቅረብ እና ለማሻሻል እንድንጠቀምበት ይፈቅዱልናል። አስተያየቶች እና ሀሳቦች ያለ ክፍያ ወይም ያለ ስም መጥቀስ ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ።

7. የአእምሮ ንብረት

የአገልግሎቶቹ ሶፍትዌር፣ ስሞች፣ አርማዎች፣ ንድፎች እና ይዘቶች የRANA Labs ወይም የፈቃድ ሰጪዎቹ ናቸው፤ ያለ ፈቃድ አይጠቀሙባቸው። የሶስተኛ ወገን መረጃዎች በእያንዳንዱ አገልግሎት ውስጥ እንደተጠቀሰው በፈቃዶቻቸው መሠረት የአቅራቢዎቻቸው ናቸው፤ ምንጭን መጥቀስ ያ ምንጭ አገልግሎቶቹን ይደግፋል ማለት አይደለም።

8. ውጫዊ አገናኞች

አገልግሎቶቹ ወደ ውጫዊ ድረ-ገጾች የሚወስዱ አገናኞችን ሊይዙ ይችላሉ። እኛ እነዚህን አንቆጣጠርም፤ ለይዘታቸው ወይም ለፖሊሲዎቻቸው ኃላፊነት የለብንም።

9. የኃላፊነት ማስተባበያዎች እና ተጠያቂነት

ሕግ በሚፈቅደው መጠን፣ አገልግሎቶቹ የሚቀርቡት «እንዳሉ» እና «በሚገኙበት ሁኔታ» ሲሆን ስለ ትክክለኛነት፣ ተገኝነት ወይም ለተወሰነ ዓላማ ተስማሚነት ምንም ዋስትና የላቸውም። ሕግ በሚፈቅደው መጠን፣ RANA Labs እና አጋሮቹ አገልግሎቶቹን ከመጠቀም ወይም መጠቀም ካለመቻል ለሚመጡ ቀጥተኛ ያልሆኑ፣ ድንገተኛ ወይም ተከታይ ጉዳቶች፣ የመረጃ፣ የትርፍ ወይም የንግድ መጥፋት ተጠያቂ አይደሉም። ሕግ በሚፈቅደው መጠን፣ እነዚህን ውሎች በመጣስዎ ምክንያት ለሚነሱ ይገባኛል ጥያቄዎች እና ተመጣጣኝ ወጪዎች RANA Labsን ይክሳሉ። በእነዚህ ውሎች ውስጥ ያለ ምንም ነገር በሕግ ሊገደቡ የማይችሉ የሸማቾች መብቶችን አይገድብም።

10. ማገድ እና ማቋረጥ

አገልግሎቶቹን በማንኛውም ጊዜ መጠቀም ማቆም እና መረጃዎን በግላዊነት ፖሊሲው በተገለጸው መሠረት መሰረዝ ይችላሉ። እነዚህን ውሎች ለሚጥሱ ወይም የማጭበርበር ወይም አላግባብ የመጠቀም ምልክቶች ለሚያሳዩ መለያዎች ወይም መሣሪያዎች መዳረሻን ልናግድ ወይም ልናቋርጥ እንችላለን፤ እነዚህ ገደቦችም ጸንተው ሊቆዩ ይችላሉ። ይህ ስህተት ነው ብለው ካመኑ የተጠቃሚ መለያ ቁጥርዎን በመጥቀስ ያግኙን።

11. ለውጦች እና አጠቃላይ ውሎች

ባህሪያትን እና አገልግሎቶችን ልንለውጥ፣ ልንጨምር ወይም ልናስወግድ እንዲሁም እነዚህን ውሎች ልናሻሽል እንችላለን፤ ከላይ ያለው ቀን የአሁኑን ስሪት ያሳያል፤ ጉልህ ለውጦችንም አስቀድመን እናሳውቃለን። ከለውጥ በኋላ አገልግሎቶቹን መጠቀም መቀጠል ለውጡን መቀበልዎን ያሳያል። እነዚህ ውሎች በሚኖሩበት ቦታ ያሉ አስገዳጅ የሸማቾች ጥበቃ ደንቦችን ጨምሮ በሚመለከተው ሕግ ይመራሉ፤ ክርክሮች በመጀመሪያ በቅን ልቦና ይፈታሉ። አንድ ድንጋጌ ዋጋ ቢስ ከሆነ ቀሪዎቹ ጸንተው ይቆያሉ። እነዚህ ውሎች እና የግላዊነት ፖሊሲው ስለ አገልግሎቶቹ በእርስዎ እና በእኛ መካከል ያለው ሙሉ ስምምነት ናቸው። በበርካታ ቋንቋዎች ታትመዋል፤ ልዩነት ካለ የእንግሊዝኛው ስሪት ተፈጻሚ ይሆናል።